to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Arama İle D-Smart Modem Mağduriyeti
TurkNet kullanıcısıyım. 08505602260 numaralı telefondan aranarak TurkNet taahhüt süreniz doluyor, size D-Smart modem verelim kampanyamız var dediler. Aksi takdirde 499 TL olan faturanız 749 TL olacak gibi kelime oyunlarıyla sanki TurkNet arıyormuş gibi yaparak tarafımıza D-Smart modem verdiler. Kurulum ücreti olarak da 300 TL aldılar. Aynı gün farkına vardım. Meğersem TurkNet değil de D-Smart'mış arayan. Hemen aynı gün fesih işlemi gerçekleştirdim ve kanuni olarak bu işin peşini bırakmayacağım.
Merhaba Ümit Bey, Tarafımıza ulaşmış olduğunuz talebinize istinaden gerekli kontroller sağlanmış kaydınız oluşturulmuştur. Kaydınıza istinaden bilgilendirme tarafınıza sms ile gelmekte olup ilgili birim en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Aktif bir iptal talebiniz bulunmaktadır. 7 gün sonunda işlemleriniz tamamlanacaktır. İyi günler dileriz.
1 Mart itibariyle e devlet üzerinden cihazın fesih (iptal) işlemini gerçekleştirdim. D Smart tarafından ısrarla aranıyoruz fakat çözüm üretilmedi cihazın geri iade süreci bittiğinde buradan yazacağım tekrar...
Bu sabah itibarıyla D Smart cihazı teslim ettim kurulum ücreti olan 300 TL ödediğim parayı iade etmediler aynı gün iade ettiğim cihaza başka bir ücret talebi olacak mı yazmaya devam edeceğim
Tekrardan Merhaba Ümit Bey, D-Smart'a ait aktif bir aboneliğiniz ve faturanız bulunmamaktadır. 10.03.2025 tarihinde cihaz iadenizi gerçekleştirdiğiniz görünmektedir. Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgilerle
