to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde dünden beri, 24 saatten uzun süredir tamame...n internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına ve evde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen bağlantı yok ve kesintinin nedeniyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi
D-Smart üzerinden aldığım fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetini 3 Haziran’dan beri neredeyse 1 aydır kullanamıyorum.... 3 Haziran–6 Haziran tarihleri arasında altyapı çalışması olduğu ve bu süreden sonra düzeleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim kullanılamıyor ve herhangi
D-Smart GO Mega 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde sa...at 09:35’ten beri, yani 5 gündür internetim neredeyse tamamen kesik durumda
D-Smart üzerinden aldığım evde internet fiber 100 Mbps hizmetim, yan bina yıkımı sırasında internet kablolarına zarar ve...rilmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı bölgede bulunan diğer internet sağlayıcıları ertesi gün yan binadan hat çekerek abonelerinin sorununu çözdü, ancak 12 daireli binada sadec
D-Smart fiber TV + internet müşterisiyim. 2 Haziran 2026 tarihinden itibaren Bursa Nilüfer’deki adresimde internet bağla...ntım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 2 Haziran’da bu durum için arıza kaydı oluşturdum. 4 Haziran itibarıyla herhangi bir çözüm sunulmadan arıza kayd
D-Smart fiber internet abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihinde, binamız fiber internete geçtiği gerekçesiyle internetim herh...angi bir bilgilendirme ve süre verilmeden tamamen kesildi. Eve geldiğimizde bir anda internetsiz kaldığımızı gördük ve o günden beri 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım ke
Yaklaşık 12–15 gündür D-Smart fiber internet hizmetim çalışmıyor, bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanam...ıyorum. Modemde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini defala
09.05.2026 tarihinden beri D-Smart fiber ev internetim tamamen çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti... alamıyorum. İstanbul Bakırköy gibi merkezi bir bölgede yaşıyor olmama rağmen bir haftadır internet erişiminin sağlanamaması ve bu sürede sorunun hâlâ çözülememiş olması benim için
D‑Smart fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta karşı yoldaki bina yıkıldığı için dışarıdaki kablo kesildi ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D‑Smart mü
D-Smart fiber internet abonesiyim. 3 Şubat 2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak belirtilen bitiş saati geldiğinde süre tekrar uzatılıyor ve sorun bir türlü giderilmiyor. İstanbul Sarıyer’de
D-Smart 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, 11.12.2024 tarihinde saat 14.30'dan beri, yani yaklaşık 36 saattir intern...et bağlantım tamamen yok. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı a
D-Smart Net 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 9 Kasım’dan bu yana internet hattım tamamen kesik ve hiçbir ...şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 85024529 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Mersin Mezitli’de yaşıyorum ve bu süreçte 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzaktan çöze
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 gündür D-Smart Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı çalışm...ası olduğu önceden bildirilmedi ve ne zaman sona ereceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda sadece ertesi güne ertelendiği söyleniyor, ancak kesin bir tarih paylaşı
8 Eylül 2025 tarihinden bu yana D-Smart ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom fiber kutusu süre...kli alarm veriyor ve bu nedenle bir aydır hiç internet kullanamıyorum. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “Arıza kaydı oluşturamıyoruz” ya
"Teşekkür ederiz"
D-Smart Fiber internet abonesiyim (Abone No: 64240771). Müftü Mah. Atatürk Cad. Akın Apartmanı, Rize Merkez adresinde ya...klaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk arıza kaydından sonra ekip yaklaşık 2 hafta sonra geldi ve ba
18 Ağustos'tan bu yana D-Smart 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim İstanbul/Beylikdüzü'nde tamamen kesildi ve inter...nete bağlanamıyorum. Sorunun D-Smart ile Türk Telekom arasındaki anlaşmazlıktan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve artık hizmet alamadığım
"5. Günde sorun giderildi. Teşekkürler..."
D-Smart fiber internet aboneliğim bulunmakta ve Gaziantep Şahinbey adresind...e hizmet almaktayım. 4 gündür evimizde internet yok, bu süre zarfında defal
D-Smart’tan aldığım Limitsiz 24 Mbps Fiber internet hizmetinde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de son 1-2 ...aydır sık sık benzer kesintiler oluyordu. 62225287 numaralı aboneliğimle İstanbul Çekmeköy’de hizmet alıyorum. Sorunu bildirdiğimde, bölgesel altyapı çalışması olduğu ve bugün sa
04.07.2025 tarihinde fiber internete geçmek için apartmanımda kablo yenileme yapıldı. Sıra bize geldiğinde, listede adın...ız yok denilerek kablo kesik bir şekilde bırakıldı. Müşteri hizmetlerini o tarihten beri arıyorum ve durumun aciliyetini bildiriyorum. 07.07.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
