D-Smart Net Fiber Bağlantı Sorunu

10 gün önce TurkNet'ten fiber aboneliğimi iptal ettirip, D-Smart fiber aboneliğine geçtim. İnternet yavaşlığı sebebiyle ...müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinin yaptığı hatalı uzaktan güncelleme sonrası modemim IP alamıyor. (İnternet ışığı kırmızı yanıyor). Destek kaydı oluşturdular ve Tür...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için yeni taşındığım adreste yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. Gün boyu aralıklı olarak internetim ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kesiliyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Henüz D-Smart...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 45 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve şu ana kadar 692 TL ödeme yaptım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne teknik ekip evim...

D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fiber paket kullanıyorum. 19 Mayıs gecesinden bu yana evimde internet bağlantı...m tamamen yok. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili olarak defalarca çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak iki g...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir saattir evimde internete hiç bağlanamıyorum. Mod...emi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi ve şu an hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat sonra tekrar aramam gerektiği söy...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Alibeyköy’de D-Smart limitsiz fiber internet ve D-Smart GO hizmetine geçtim, ancak geçtiğim ...günden beri hem internetten hem de D-Smart GO uygulamasından son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantısı çok kötü, D-Smart GO uygulaması ise neredeyse kullanılmayacak kadar sor...

D-Smart Fiber internet aboneliğim için 31 Mart’tan bu yana, yani 6 gündür “altyapı problemi” gerekçesiyle hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik, bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece altyap...

D-Smart’tan fiber internet aboneliği başlattım ancak aldığım günden beri internet hiç aktif edilmedi ve yaklaşık 4 gündü...r bağlantım yok. Evde interneti hiç kullanamıyorum. Durumu defalarca belirtmeme rağmen sadece arıza kaydı açılıp ekiplerin geleceği söyleniyor, fakat henüz gelen giden olmadı ve h...

D-Smart internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bağlantı sorunu nedeni ile artık çok yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 4 ...yıldır aynı adreste, Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse sürekli komşumun internetinden bağlanmak zorunda kalıyorum, çünkü kendi evimdeki D-Smart interne...

D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetini ya çok düşük ...hızda kullanabiliyorum ya da hiç verim alamıyorum. Defalarca kez hız düşüklüğü yaşadım ve neredeyse her gün, bazen günde iki defa internet hızını düzeltmek için sinyal gönderme işl...

Niğde ili Şehitler Mahallesi’ndeki ikametimde kullandığım D-Smart Net 1000 Mbps fiber internet hizmetimden yaklaşık 15 K...asım 2025 tarihinden bu yana, ortalama 30 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evimde internet hizmeti alamamama rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın sorunla ilgilen...

D-Smart üzerinden aldığım TV + internet paketinde, 20.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ...durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binamızda daha önce Türk Telekom’un fiber altyapısı vardı ve D-Smart da Türk Telekom altyapısını kullanıyordu. Binaya yeni hat çekilip ...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart fiber internet abonesiydim. Pandemi döneminde özellikle uzaktan eğitim için bu hattı bağlattım.... En başından beri internet hızı çok yavaştı ama mecburen idare ettim. Son iki aydır ise internetim sürekli kopmaya başladı, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sürekli kopma şikay...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak limitsiz fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Hürriyet Mahallesi Do...ğan Tepe Sokak No:21 Kat:3 Büyükçekmece/İstanbul adresinde yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart fiber internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. D-Smart internet aboneliğimde,... 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve çözüm için herhangi bir net tarih verilmedi. Daha ...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana Gaziant...ep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbi...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart internet kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmadığımız için fiber talebinde bulunduk ve f...iber bağlantı teyidi için arandığımızda, bağlantı adresimizin yanlış yapıldığını öğrendik (Daire 2 olması gerekirken Daire 5 girilmiş). Düzeltilmesini istedik fakat nakil yapılması...

D-Smart fiber internet aboneliğim kapsamında, Şanlıurfa Eyyübiye’de yaklaşık 2 yıl boyunca hizmet aldım. Aboneliğimin il...k başlarında, modem kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Tüm bu süreçte yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle mağdur oldum. Abone...

D-Smart Limitsiz Fiber internet paketine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşmemizin bitmesine bir iki ay ka...la, D-Smart tarafından aranarak fiber internete geçiş yapmam teklif edildi. Görüşmede, geçiş sırasında hiçbir şekilde internetsiz kalmayacağımız taahhüt edildi. Ancak fiber interne...

1 hafta önce D-Smart Fiber 50 Mbps paketine geçiş yaptım. İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki adresime ekipler... tarafından kurulum yapıldı ancak o günden beri internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Kurulumdan sonra internet sinyali verilmediği için bağlantı kurulamıyor. Sorunu defalarc...