to read complaints and reviews, or file yours.29 Temmuz tarihinde D&R online mağazadan “Hepimiz Gökyüzü Olmak İstedik - Kutulu Set” adlı üründen 1 adet, 1.785,50 TL t...utarında sipariş verdim. Sipariş numaram w157367934. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu değişmiyor. Bu süreçte D&R müşte
07.04.2026 tarihinde Dr. Üzerinden w190554049 numaralı siparişi oluşturdum. 08.04.2026 tarihinde siparişimi kontrol etti...ğimde siparişimin iptal edildiğini fark ederek Dr. Müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ürünün tedarik hatası nedeniyle iptal olmuş olabileceğini söyledi. Buna rağmen aynı ürünün
12 Mart’ta D&R’ın web sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. 16 Mart’ta WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, s...iparişimin 19 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. D&R’dan, vermiş olduğ
21 Şubat 2026 tarihinde D&R üzerinden “Saka” ve “Tozlu Pembe (hediyeli kutu...lu)” olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram w125429246. Bu iki ü
01.01.2026 tarihinde D&R internet sitesinden bir kulaklık siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde 11 gün boyunca sipar...işim hazırlanmadı ve bu sürenin sonunda ellerinde ürün olmadığını, siparişi iptal etmek istediklerini ilettiler. Ben ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve beklentim, stokta yok b
20.12.2025 tarihinde D&R online uygulaması üzerinden “Başlangıç Çizgisi - Gold Rush Çiftliği” adlı kitabı sipariş ettim.... Siparişi verdikten sonra ürünün 27 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı. 29 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak
"Her şey için Teşekkür ederim"
8 Aralık’ta D&R mobil uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Ancak bug...ün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri
10 Ekim’de D&R’dan “Benim Adım Nele 10’lu Kitap Seti” siparişi verdim (Sipariş No: tx5092********58). 13 Ekim’de sipariş...im DHL Kargo ile hasarsız şekilde teslim edildi. Ancak 10’lu set yerine sadece 1 adet kitap gönderildi. Konu ile ilgili D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şu anda hiç
Son bir haftadır D&R internet sitesi üzerinden verdiğim kırtasiye siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişlerimi...n bir kısmı hiç gönderilmedi. Özellikle w132026442 numaralı siparişimde, Yurtiçi Kargo 206992304254 takip numarası ile iade ettiğim frozen çanta ve pentel kalemin ücret iadesi yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
