Sipariş Verilen Kitaplar Günlerdir Kargoya Verilmiyor


D&R'dan 11 Eylül'de okul için kitap aldım. Henüz kargoya verilmedi ve sipariş detay kısmında 'hazırlanıyor' ya da 'onay bekliyor' şeklinde görünüyor. Hangi işlemin yapıldığı ya da neden bekletildiği konusunda bir açıklama yok. Bu durumdan şikayetçiyim.


D&R online sitesinden 17 Eylül tarihinde sipariş verdiğim kitap hâlâ elime ulaşmadı. Kendilerini defalarca aramama rağmen ne ürünümü iptal edebiliyorum ne de siparişim kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ürünümün fatu...


1 Eylül'de D&R dan sipariş verdim. Günlerdir hazırlanıyor olarak gözüküyor. Şikayet kısımlarına baktığımda ise aylardır eline kitabı ulaşmamış müşteri...
Yorumlar