Ana Sayfa
D&R
Plak Çalarım 2 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

ID:32463802

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Plak Çalarım 2 Aydır Serviste, Çözüm Sunulmuyor

İbrahim

D&R

15 Mayıs 14:59

559

Ürün ve hizmet
D&R Kitap ve Müzik
01 Temmuz 2023'te almış olduğum plak çaların bluetooth'u bozulduğu için servise gönderilmesi amacıyla Özdilek AVM D&R'a teslim ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de mağduriyetim giderildi. Ürün iadesi yapılmazken, "2 yıl önceki parayı size ödeyelim" dendi. Ben ise para iadesi istemediğimi, ürünümü geri istediğimi söyledim. D&R, "2 yıl önceki 2.500 TL'yi verelim, yeni fiyatı 4.500 TL, üzerine 2.000 TL ödeyin" dedi. Bu yaklaşımdan son derece rahatsız oldum. Ürünümü istediğimi belirttiğimde, "Mail attık, cevap bekliyoruz" demelerinden artık sıkıldığımı söyledim. Ürünü verdiğim tarih 14 Mart 2025 - bugün 15 Mayıs 2025 (2 ay geçmesine rağmen sonuç maalesef yok).

plak-calarim-2-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-4.pdf

plak-calarim-2-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-3.pdf

plak-calarim-2-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-2.pdf

plak-calarim-2-aydir-serviste-cozum-sunulmuyor-1.pdf

D&R

15 Mayıs 15:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

16 Mayıs 10:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

İbrahim

16 Mayıs 11:03

D. R. Tarafından sürekli aranamıyorum ama bir çözüme maalesef ulaşılamıyor sürekli bu süreç uzayacak bekleyin deniliyor. 2 aylık bir surecin nesi bekleniyor!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

D&R Özdilek AVM Şubesinden Aldığım Kulaklık Bozuk Ve İade Almıyorlar

Hasret

D&R

20 Şubat 2024 16:52

1.239

Merhaba, 19.01.2024 tarihinde D&R Özdilek Park AVM şubesinden bluetooth kulaklık aldım. Ürün sıfır ve kutusunda kullanılmamıştı. Aldığım günden itibaren iki gün boyunca açılmasını bekledik bir türlü açamadık hem açılmıyor ve şarj da olmuyordu. İki gün sonra ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve i...

d-r-ozdilek-avm-subesinden-aldigim-kulaklik-bozuk-ve-iade-almiyorlar-2.pdf

d-r-ozdilek-avm-subesinden-aldigim-kulaklik-bozuk-ve-iade-almiyorlar-1.pdf

1 Destek

Birnur sonuçtan hiç memnun değil

D&R Garanti Sürecinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Sorunu!

Birnur

D&R

13 Kasım 2024 02:24

4.331

18.04.2023 tarihinde İstinyepark AVM D&R mağazasından bir adet JBL Tune 230NC tws kulak içi krem rengi kulaklık aldım. Her iki kulaklıkta da şarj sorunu meydana geldi. Şarj olmuyor, şarjı %100 gösterse dahi 1 dakika içinde kapanıyordu. 30.10.2024 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için İstinyepark...

D&R Garanti Sürecinde Yanıltıcı Ürün Değişimi Sorunu!

Devrim sonuçtan hiç memnun değil

D&R Dikkate Alınacağını Düşünüyorum

Devrim

D&R

17 Ağustos 2024 08:46

1.204

Denizli Forum AVM alışveriş mağazası içerisinde bulunan D&R mağazanızdan 27.03.2023 tarihinde JB el kulaklık aldım. Kullanırken arıza yaptı. D&R mağazanıza götürdüm, talep formu doldurup teknik servise yollayacaklarını söylediler. Bekledim, sonra cevap geldi. Garanti kapsamında olduğu için kabul olm...

Garanti Sürecinde Haksız Fiyat Farkı Ve İletişim Sorunu

Erkan

D&R

04 Mayıs 20:20

719

D&R'dan 02.06.2024 tarihinde şarj kablosu aldım. Aldığım kablo bozuldu. 2 yıl garantili olduğu için, ürünü aldığım Karabük şubesi olan D&R mağazasına 31.03.2025 tarihinde teslim ettim. İncelenip merkezden cevap alınca iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak arayan soran olmayınca, 02.05.2025 tarih...

D&R'dan Aldığımız Kulaklıkta Bitmeyen Sorunlar

Emre

D&R

20 Şubat 00:04

653

17.01.2025'de Malatya Park AVM D&R mağazasından Bluetooth kulaklık satın aldık. Hijyen kuralları gereği deneme yapamadık ve ürünü aldık. Eve gittiğimizde normal seste problem yok, yüksek seste ses kesintisi oluyordu. Bunun üzerine birkaç gün sonra tekrar D&R mağazasına gittim, ayıplı ürün olduğu an...

Öne Çıkan Konular

D&R kitap D&R büyü D&R plak çalar D&R para iadesi

Benzer Şikayet Yaz