D&R optimum

28.12.2025 tarihinde Adana Optimum D&R mağazasından Ks Games markalı 200 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü açıp yapmaya başladığımda 21 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bir puzzle’da bu kadar eksik parça çıkması, ürünün kullanılamaz hale gelmesine ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama n...

23 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM D&R mağazasına kitap alışverişi yapmak için gittiğimde, sepette uygulanması gereken indirimlerden yararlanamayacağım söylendi. Özellikle İş Kültür Yayınları'nda, internet sitesinde görünen %35 indirimi mağazada da kullanmak istediğimde, internet sitesindeki ...

30.09.2025 tarihinde İzmir Optimum D&R şubesinde PlayStation 5 Digital Edition almak istedim. Ürünün üzerinde 30.499 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve satış görevlisiyle bu fiyat üzerinden görüşme sağladık. Satın almak için kasaya geçtiğimde, ürün barkodu okutulduğunda fiyatın 34.499 TL olduğu ve işle...

D&R Optimum şubesinden üç gün önce TCL MT46 model akıllı saat satın aldık. Cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana, arama sırasında saatin hoparlöründen çok az ses geliyor ve karşı tarafın sesi neredeyse hiç duyulmuyor. Sorun tüm aramalarda aynı şekilde devam ediyor. Cihazda gerekli ayarla...

D&R Adana Optimum mağazasından Nautica Bluetooth hoparlör aldım. Oynatma süresinin 1,5 saat olduğunu görünce iade etmek istedim. Mağazaya gidip durumu anlattım. Elektrik elektronik ürün olmasına rağmen yazılım ürünü olduğunu ve bu sebeple iade almayacaklarını söylediler ve iade almadılar.

Adana merkeze indiğimde Optimum Dnr mağazasından A**** A***** ın "Bir başkadır A**** A*****" plağını 650 TL'ye satın aldım. Heyecanla eve gelip plağı açtığımda şok oldum. Sıfır plak parazitli ses çıkarıyordu. Yani taş plak bile bundan iyidir. Adana merkeze uzak olduğumdan müşteri hizmetlerini aradım...

Adana Optimum AVM'de D&R mağazasından bir ürün satin aldım. Ancak yanlış almıştım ve değiştirmek istedim. Sürekli sistem yok dediler ve değiştirmediler. Başka bir ürün alacaktım onun yerine ve mağdur oldum. Şu anda başka bir şehirdeyim ve ya istediğim ürünü ya da paramı geri istiyorum. Fişi ve ürünü...

Adana Optimum Dr.'dan almış olduğum Kiwi marka kahve makinesi sıkıntılı olduğu için garantiye gönderdim. 28 Kasım'da mağazaya teslim etmiş olduğum makineden hâlâ haber yok. Günde 10 kez mağazayı arıyorum, asla açmıyorlar. Müşteri hizmetleri, süreyi aştığı için iade edilmiştir diyor ama bana bir dönü...

İzmir Optimum D&R şubesinden hediye aldığımız kulaklığın tek kulaklığı çalışmıyordu şubeye teslim ettik. Garantiye gidecek dediler. Ne ürünümüz ulaştı ne parası iade edildi. Ne de akıbeti hakkında bilgi alamıyoruz. Müşteri hizmetleri şubeden alınan ürünler için yardımcı olamıyor şube ile iletişim sa...

Bugün, 06.02.2024 tarihinde saat 19.30 sıralarında İzmir'de bulunan Optimum AVM içerisindeki mağazanıza ziyaret ettim. Orada çalışan Y****** adlı personelinize Dr. Çekleri'nin nasıl kullanıldığını sormak istedim. Ancak kendisi, soruma dikkatlice kulak vermeden, 'D&R çeklerinizi birleştiremiyoruz' şe...

Kızıma Urla Bamboo AVM'den alınmış Harry Potter serisinin iki kitabı hediye geldi. Değişim kartı olmasına rağmen Optimum D&R, değişim yapamayacağını çünkü iki kitabın da 'Felsefe Taşı' olarak kaydedildiğini söyledi (kitaplardan biri 'Azkaban Tutsağı' ama değişim kartına iki adet 'Felsefe Taşı' giril...

İzmir Gaziemir Optimum D&R'dan aldığım JBL marka kulaklığımın garantiden iade veya değişim kararı gelmesine rağmen kulaklığımın 1 üst modelini fiyat farkı ödeyerek almamı istediler. Ürünümün birebir değişmesini istedim ancak ürünümün farklı illerde bulunduğunu ama mailleşmeler uzun süreceğini söyley...

Adana D&R mağazasından bir hediye geldi. Hediye defolu ve hasarlıydı müşteri hizmetleri ile görüştüm fişi ile istediğim şubeden değiştirebileceğini söyledi. Bugün akşam 7:30 -20:00 saatler arasında Real şubesine gittim ismi m****olan bir beyefendi ürünü aldığınız yere götürün Optimum hurdası ile uğr...

232-273-81-56 numaralı telefonunuza ulaşım sağlamak imkansız kimse açmıyor müşteri hizmetlerinizi arıyorum mağaza ile görüşün diyorlar mağazanızı arıyorum muhatap yok. Dün İzmir Optimum D&R mağaza plak satın aldım iadesi konusunda kim yardımcı olacak bu kadar ilgisiz davranmayın müşterilerinize.

Adana Optimum AVM de bulunan mağazanızdan alışveriş yaptım. 8. Sınıf LGS matematik soru bankası kitabı arkasında yazan 195 TL fiyat kasada fişte yazan 245 TL çıktı. Müşteriniz olarak kandırılmış hissettim. Ürün etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farklı çıktı. Kasiyer ürünü geri bırakabileceğimi yapaca...