İstinyePark D&R Mağazası Müdür Yardımcısının Müşterilere Tutumu

14 Nisan 2024 tarihinde eşim, daha önce çalışmış olduğu İstinyePark D&R mağazasını ziyaret etmiştir. Bu ziyaret, hem eski bir arkadaşını görmek hem de D&R'dan sıkça alışveriş yapan bir müşteri olarak ihtiyaç duyduğu ürünleri satın almak amacıyla gerçekleşmiştir. Ancak mağaza müdür yardımcısı olan bir kişi (U*** B**) tarafından kabul edilemez bir tutumla karşılaşmıştır. Eşim, 'Hadi git artık, seni buradan çıkarmam çok kolay, istesem bir daha buraya zaten gelemezsin, geldin insanları oyalıyorsun' gibi kabul edilemez ifadelerle mağazadan çıkarılmaya çalışılmıştır. Bu durum, söz konusu kişinin müşterilere karşı sergilediği profesyonellikten uzak tavır ve büyük bir mağazada yönetici seviyesine ulaşmış kişilerin insan ilişkileri konusundaki eksikliklerini gözler önüne sermektedir. D&R markasının bir zamanlar sahip olduğu kaliteyi yitirmiş olmasının sebeplerinden biri de bu tür davranışlar sergileyen kişilerdir. Şikayetim, bu kişinin insan ilişkileri ve medeniyet konusunda gerekli eğitimi alıncaya kadar bu tür yönetici pozisyonlarında görev yapmaması yönündedir.