to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R mobil uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde Pirantech ks16 2200 w saç kurutma makinesini hediye kodu ile sipariş ettim. Siparişim w137143358 numarasıyla 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kutusundan kırık ve hasarlı şekilde çıktı. 14.05.2026 tarihinden bu yana defalarca ...
D&R’dan 8382990728345728 numaralı, 2.500,00 TL tutarında bir hediye kartımız vardı, kullanım süresi 1 yıl olarak tanımlıydı. 3.000 TL’lik alışverişimi yaptım, üzerine ödeme yapmam gerekti. Ödeme bilgilerini girdim, telefonuma kod gitti, telefonum yanımda olmadığı için kodu giremedim ve siteden çıktı...
D&R mağazalarınızda, Turkcell Platinum ve Gnç uygulamaları üzerinden tanımlanan hediye çeklerinin kullanımıyla ilgili Ankara Forum AVM şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde Turkcell Gnç Platinum uygulamasından, yalnızca mağazalarda geçerli olan D&R hediy...
22.01.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w188887482 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz faturası bile kesilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi sağlayamayacaklarını, kargo bana geldi...
D&R mobil uygulaması üzerinden 1 ay 2 gün önce Kobo Clara Colour model e-kitap okuyucu satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hem indirim hem de 1000 TL’lik e-kitap hediyesi vaat ediliyordu. Ancak ne D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden, ne de Kobo uygulaması ve web sitesi üzerinden...
2 Ekim’de Dnr online mağazasından üyeliğimle Instax Mini 12 (sipariş no: w162462287) ürününü, indirimde olduğunu görerek 4.372 TL’ye satın aldım. Siparişim onaylandı ancak kısa süre sonra firma tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, iptal sebebi...
24 Temmuz’da D&R internet sitesinden sipariş ettiğim “Maksimum KPSS-Genel Yetenek Genel Kültür Türkçe” adlı kitap yerine, bana yanlışlıkla “Reyting Gerçeği” adlı kitap gönderildi. Sipariş numaram: W140528919. Ürünün ücretini kart ile 112,50 TL olarak ödedim. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak ü...
D&R online mağazadan indirimde diye almış olduğum W156955696 sipariş numaralı pikabın kasasında hasar olması ve kapağının kırık olması sebebiyle kargo şirketiyle tutanak tutmamıza rağmen D&R tarafından aranmıyorum ve bana iade kodu verilmiyor. Siteden hiçbir türlü bireysel olarak iade yapamıyoruz, o...
"Teşekkürler sorunum kısa bir süre içerisinde çözüldü"
Marshall uygulaması üstünden hediye çeki oluşturdum fakat D&R uygulamasında kullanmak istediğimde girdiğiniz "kupon kodu bu alışveriş için uygun değil...
Marshall uygulaması üstünden hediye çeki oluşturdum. Fakat D&R uygulamasında kullanmak istediğimde girdiğiniz kupon kodu bu alışveriş için uygun değildir. Yazısıyla karşılaşıyorum. Bir çok kategoride denedim fakat hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum.
Momento üzerinden oluşturmuş olduğum hediye çekini dr.com.tr üzerinde kullanamıyorum. Sepetime hangi ürünü eklersem ekleyeyim "Girdiğiniz kupon kodu bu sipariş için uygun değildir" uyarısı alıyorum. Momento üzerinde kod için herhangi bir ürün kısıtlaması bulunmuyor. Ancak oluşturulan kodun iptali ve...
"Çözüldü teşekkürler."
D&R internet sitesinden oluşturduğum sipariş tarafıma ulaştıktan sonra ürünlerden biri hakkında iade talebi oluşturdum. Sipariş sayfasından oluşturduğum kargo kodu aracılığıyla Yurtiçi Kargo ile içine iade sebebimi de belirttiğim e-faturayı da ekleyerek 20 Aralık tarihinde belirtilen adrese gönderdi...
Satın aldığım sipariş sebepsiz iptal edildi. Turkcell Platinum uygulamasından kazandığım 500TL hediye kodu kullandığım siparişim sebepsizce iptal edildi. Ardından hediye kodumu belirtmezsem yardımcı olunmayacağı söylendi. Bu kodu kaydetmek ve saklamak zorunda olduğum hiçbir yerde belirtilmiyordu.
Yeğenime hediye olarak aldığım oyuncak araba 2. El gönderildi. Kullanılmış, paslanmış. Müşteri hizmetleri asla sorumluluk kabul etmiyor ancak iade kodu veriyor. İlk ve son deneyimimdi. Herkes bildiği işi yapsın. İnsanların aklıyla alay etmeyin yazıktır.
Bodrum Midtown D&R'da H**** Hanım adlı çalışana 'At Şu Adımı Kendine' adlı kitabını sordum, QR kodu oradan sorgulayabilirsiniz dedi. Okuttum, 72-C'de gözüküyordu, gittim ve 1 adet buldum. Oraya geldiğinde 2 adet gözüküyor dedi. Yardımcı oldu, bulamadı ve gitti. Anlıyorum, çok işleri var ve personel ...
D&R İnternet sitesi üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan bir tanesi uygun olmadığı için tekrar iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından iade kodu paylaşıldı ve kitabı faturası ile birlikte gönderdim. 277,61 TL olan kitabın iadesi karşılığında 177,61 TL kartıma iade edilmişt...
"Kodlar biraz geç de olsa iletildi, teşekkürler"
Bugün (27/10/2024) D&R mobil uygulamasından 3 adet Xbox Live Kodu satın aldım. Normalde bu tarz kod satın alımlarında anında kod tarafınıza iletilir a...
26/07/2024 tarihinde D&R mağazasından oğluma hediye olarak Sony ps5 aldım. Birkaç gün oynadı sonra oyunlara girmedi ve hata kodu verdi. Bunun üzerine D&R ile iletişime geçtim servise göndermeden servisten yardım istememi söylediler fakat servis numarası bulup ulaşamıyorsunuz. Böyle de çözüm bulamayı...
17 Ağustos 2024 de Markantalya D&R dan Batman sıfır noktası çizgi romanını aldım. İçinden çıkan kodla fortnite da hediye gelmeliydi ama kodu kullanınca bu kod zaten kullanılmış yazıyordu araştırdım normalde kitabın etrafı şeffaf bir şekilde kapalı olmalıydı. Bu çıkarılmış olabilir ancak diğer videol...
D&R internet mağazasından hediyelik eşya olarak satın almış olduğum cam kupa ve mum seti kırık olarak geldi. Kargo kutusunda hiçbir sıkıntı yoktu. Herhangi bir ezik, yırtılma v. B bir sorun olmadığı için teslim aldım. Kargo kutusu için de paketleme yeterli değildi. Ürün koli parçalarının arasına koy...
D&R app'i üzerinden sipariş vermiştim ancak kredi kartı ödemesinin son aşamasında sistem dışarı attı ve kullanmış olduğum hediye kuponunu kullanılmış olarak tanıdığı için yeniden sipariş oluşturamıyorum. Kodu belli bir ürünü satın almak için firmadan satın almıştım ve şu anda son ürün uyarısı da alı...
"Bu sorunla marttan beri uğraşıyorum ve artık pes etmiştim arkadaşımın ısrarı üzerine buraya yazdım fakat çok da umutlanmamıştım ama siz sadece 2 günde tüm sorunu çözdünüz çok teşekkür ederim iyi günler"
D&R hediye çekini internet sitesinde kullanırken ödeme adımında onay kodu telefonuma geldikten sonra site beni tekrar ödeme adımının başına attı. Hedi...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.
D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.
D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.