to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online üzerinden iki adet Stanley Aerolight 0,47 ürün satın aldım. Sipariş numaram Dr. 0W11070509401. Ürünleri teslim aldıktan sonra her ikisinde de sorun olduğunu fark ettim. Sıcak tutması gereken ürünler sıcak tutmuyor, içecekleri soğutuyor, ayrıca kapakları tam kapanmıyor ve kendiliğinden açılarak akıtma yapıyor.
Ürünleri aldığım anda garanti ve arıza süreçleriyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine D&R ile görüştüğümde, sorunu kendilerinin değil aracı firma olan Kutup Ayısı üzerinden çözmem gerektiği söylendi. Hem ürünü D&R üzerinden daha maliyetli bir şekilde alıyorum, hem süreç hakkında bilgilendirilmiyorum, hem de aracı firma ile birebir ben uğraşmak zorunda bırakılıyorum. D&R tarafından hiçbir şekilde destek alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.
Ben ürünleri D&R’den aldım ve garanti süreciyle D&R’ın ilgilenmesini bekliyorum. Aracı firma ile görüşmeleri benim değil, satışını yapan firmanın yürütmesini ve ürünlerimdeki problemin giderilerek sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından w154997805 numaralı siparişimle iki adet Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l Pomelo termos satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri, siparişimde belirttiğimden farklı olarak 0.35l olarak teslim edildi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile...
D&R internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde 2.249 TL bedelle kartla ödeme yaparak Stanley marka termos satın aldım. Siparişim w131453453 numarasıyla 06.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme ya da hasar olmamasına rağmen paketi açtığımda termosun çizik ve ...
D&R online mağazadan 16 Ekim tarihinde Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47 l Rose termos satın aldım. Sipariş numaram w132263344. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 1 hafta kadar kullandım, ancak ısıyı yeterince korumadığı için bırakıp tekrar eski, başka marka termosa dönmek zorunda kaldım. Sıcak içec...
18 Ekim’de D&R internet sitesinden hesap açmadan Stanley Aerolight model termos siparişi verdim (Sipariş No: w152086588). 21 Ekim’de kargo dolabından ürünü teslim aldım. Kargo paketi ve termosun sarıldığı ince kağıt sağlamdı, herhangi bir dış hasar yoktu. Ancak termosu açtığımda, iki farklı noktasın...
12 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Stanley Aerolight termos siparişi verdim (Sipariş No: w166983307). Ürün bir hafta önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve iznim ya da bilgim olmadan 20 Ekim tarihinde siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. D&R tarafından tarafıma h...
Yorumlar