Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R'dan Alınan Pikapta Onarılamayan Arıza Ve Değişim Sorunu

D&R'dan Alınan Pikapta Onarılamayan Arıza Ve Değişim Sorunu
Hatice
07 Mart 21:50
1.846

D&R dan alınan tarafıma 20.02.2025 tarihinde hediye olarak gelen mikado pikap daha kullanmadan iğne mekanizmasında ve hoparlöründe arıza vardı. Ürün tarafıma hediye, hediye alan arkadaşım ise 01.02.2025 tarihinde aldığı için direk değişim talebinde bulunamadık servise gönderdik. Değişim talepli. Ürün bugün (07.03.2025) tarihinde onarım yapıldığı söylenerek Forum İstanbul D&R mağazasına gelmiş fakat hiçbir arızası giderilmemiş olarak. Hiç kullanmadığım bir ürünün değişimi yapılmaması, onarım yapıldı. Dendiği halde hiçbir şey yapılmaması. D&R gibi bir mağazanın sattığı ürünün arkasında durmaması çok büyük bir kayıp.
Ürünün değişimi tarafıma yapılmadığı takdirde Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi yasal tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Mart 08:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Mart 10:38

Sayın Hatice H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Hatice
13 Mart 12:29

Sorun hala çözüme ulaşmış değil. 21 iş günü bellediğim ve hiçbir şey yapılmadan gelen ürün için sanırım bir 21 gün daha bekleteceksiniz.

Hatice
18 Mart 10:11

Ürün ile ilgili hala tarafıma dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rıza

Daha önce bana da teknik servise gönderdiğim sıfır pikabımın yerine bozuk çizik boyası dökülmüş atıl bir pikabı hiç utanmadan yalan söyleyerek göndermeye kalktılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R ' Dan Alınan Lenco Marka Pikap

Duygu
27 Kasım 2023 00:49
1.936
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

D&R İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Kirliliği

Ali
14 Mayıs 12:55
1.633
Benzer Şikayet Yaz