to read complaints and reviews, or file yours.D&R Satın Alım Sonrası Mağduriyet
Dün İzmir Agora AVM D&R dan arkadaşımın doğum günü için kar küresi satın aldım. Videodaki gibi içindeki yıldızlar birbirine yapışmıştı. Ürünün hatalı olduğunu evime döndüğümde fark ettim. Fethiye'de yaşıyorum ve bana en yakın D&R 3 saat uzaklıkta oraya, gidebilecek durumum yok. Müşteri hizmetleri ve canlı destekten kargoyla yardımcı olmaları konusunda rica ettim fakat yapamayacaklarını istersem mağazayla iletişime gelebileceğimi söylediler. Mağazayı da birçok defa aradım fakat ulaşamadım. D&R'ın üretmiş olduğu hatalı bir ürün ve yardımcı olmaya hiç istekli olmamaları yüzünden mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın İlke K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçildi fakat yardımcı olunmadı bozuk kar küresi elimde kaldı, tüketici haklarıyla iletişime geçeceğim.
