to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R dan 31.01.2024 tarihinde verdiğim sipariş kargomsende kargo firması tarafından 07.02.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. D&R aradığımda kargo firmasına yönlendirdi.
Kargo firmasının mesajlarında 2 kere dağıtıma çıktığını ve adresimde olmadığımı belirten mesajı vardı. İade oluşturulduğunu öğrendim. Güvenlikli sitede oturuyoruz, gelen giden bilgi veriliyor. Gelen giden olmadığını öğrendim. Kamera kayıtlarında da çıkacağı belirtildi. 3 kez dağıtım istedim. Kargomsende dağıtım yapılacağını belirtti ve yine dağıtıma çıkmadan adıma iade talebi oluşturarak iade işlemlerinin başlatıldığını öğrendim. D&R ı geri aradığımda kargo firması ile görüşmem gerektiğini bildirdi. Parayı D&R a ödedim üzerine kargo ücreti ödedim ve halen bana Kargo firması ile görüşün şeklinde dönüş yapıldı. Pişman olduğum içinde ürünleri iade edilmesini istedim. Bir hafta boyunca kitap sipariş verip beklemek isteyen varsa D&R dan kitap sipariş edebilir.
D&R'den 19.11.2024'te 900 TL'ye kredi kartımla kitap siparişi verdim. Anlaştıkları Kargomsende kargosu, kitabımı hiç sorgulamadan, beni aramadan adresime gelmeden iadeye çevirdiğini tespit ettim. 22.11.2024 sabah saatlerinde 'Kargonuz dağıtıma çıktı' diye SMS geldi. Kargomun geleceğini danışmaya bil...
D&R almış olduğum ürün kargomsende Adında dağıtıcı firmaya verildi. Firma adrese uğrama yapmadığı halde uğrama yapıldı. Adreste yok aksiyonu aldı ve ürüne iade başlattı. Numaramın hatalı olduğunu söylediler. Numara güncelleme yaptık. Dağıtıcı aksiyona kapalı yol bilgisi girmiş yolda hiçbir kapanma y...
12 Ağustos 2024 tarihinde D&R internet sitesinden aldığım ürün; 13 Ağustos tarihinde "kargomsende" firmasına teslim edildi ve 14 Ağustos'ta bulunduğum semtin kargo şubesine teslim edildi. 2 gündür paket dağıtıma hiç çıkmadığı gibi "operasyonel nedenlerle teslim edilemedi" diye bir uyarı ile karşılaş...
Yorumlar