to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’dan “Hz. Peygamberin Sireti Ahlakı ve Daveti - 4 Cilt Takım” (Yazar: Safiyyürrahman El -Mübarekfuri) adlı kitabı iki kez sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de yalnızca 1 cilt gönderildi. İlk olarak w176893294 numaralı siparişimle ürünü aldım, ancak eksik gönderim nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işlemi yaptım. Bana yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi.
Daha sonra w167504333 numaralı siparişimle aynı kitabı tekrar aldım, fakat yine sadece 1 cilt gönderildi. 14 Ekim’den bu yana bir türlü kitabın tam setini teslim alamadım. İkinci siparişimde yaşanan sorun sonrası şikayet kaydım alındı, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Her iki siparişim için toplamda 1701,04 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Yalıncak Devlet Su İşleri 22. Bölge Müdürlüğü, Yalıncak Mahallesi, Ortahisar/Trabzon’dur. D&R’dan beklentim, eksik olan ciltlerin tarafıma en kısa sürede gönderilmesidir.
11 Ağustos'ta D&R Kitap üzerinden w167236804 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "Birlikte Yanacağız", "Foxglove", "Anatomi", "Ölümsüzlük" ve "Duzah 1" kitapları yer alıyordu. Kargo tarihi olarak 16 Ağustos belirtilmesine rağmen, ürünlerim zamanında tedarik edilmedi. 18 Ağustos'ta tedarik edileme...
8 Ağustos'ta D&R uygulaması üzerinden dört kitap siparişi verdim. 12 Ağustos'ta siparişim teslim edildi; ancak sadece iki kitap elime ulaştı. "Puslu Kıtalar Atlası" ve "İbn Fadlan Seyahatnamesi" isimli kitaplar kutuda yoktu. Sipariş numaram: W172396795. Kargo firması Hepsijet ile Konya Akşehir adres...
D&R Kitap online sitesinden W172885690 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Redhouse Peapod Readers Level 5 kitap serisinden 1 kitap eksik geldi. Müşteri hizmetlerine anında yazdım. İade edin vs. Gibi bir sürü işlem söylediler. Bunun yerine bana eksik kitabı gönderseniz ya da mağazadan değişim yapsam...
D&R mobil uygulama üzerinden 20/11/2024 tarihinde 705₺'ye 4 kitap satın aldım ve 1 gün sonra teslimatı seçerek ekstra teslimat bedelini de ödedim. 21/11/2024 tarihinde bütün gün bekledim ve kargom gelmeyince sipariş detayıma baktım ve şok oldum. Alıcı kabul etmiyor diye yalan beyanla iade talebi olu...
D&R'dan W175250193 numaralı siparişim 4 kitap yerine 3 kitap olarak geldi. D&R müşteri temsilcisini aradığımda sipariş paketimde yer alan "Mahrem" adlı kitabın stoklarında bulunmadığı, söz konusu kitabın sipariş aşamasında e-Kitap olarak sipariş edilmiş bu hususun da uyarı olarak gönderilmiş olduğu ...
Yorumlar