to read complaints and reviews, or file yours.D&R Çanakkale Şubesinde Kaba Davranış Ve Geri Dönüş Eksikliği
Yaklaşık iki hafta önce D&R Çanakkale şubesinde bir çalışan tarafından kaba bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem mağazanın kalitesine hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Olayın ardından hem telefonla hem de mağazada yüz yüze görüşerek durumu mağaza müdürüne ve müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerde, bu çalışanla ilgili daha önce de şikayetler olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
D&R’dan beklentim, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve konunun takip edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
