to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi Dinamo 9. Sınıf matematik soru bankasını yaklaşık 1 ay önce Çanakkale 17 Burda AVM’deki D&R mağazasından ...satın aldım. Kitaptaki aktivasyon kodunun bulunduğu bölümü bugün kazımak istediğimde, kodun benden önce sert bir şekilde kazınmış olduğunu ve bu nedenle artık okunmadığını fark ett
1 Ocak 2026 akşamı Çanakkale Biga Park Plus AVM’deki D&R mağazasına, kızıma hediye olarak alınan Barbie bebek için değiş...im yapmak üzere gittim. Aynı üründen kızımda zaten olduğu için, gelen hediyeyi başka bir ürünle değiştirmek istedim. Hediye 31.12.2025 tarihinde gelmişti ve hediye paketinin içind
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşı...laştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi
Yaklaşık iki hafta önce D&R Çanakkale şubesinde bir çalışan tarafından kaba bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem mağaza...nın kalitesine hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Olayın ardından hem telefonla hem de mağazada yüz yüze görüşerek durumu mağaza müdürüne ve müşteri hizmetlerine ilettim. Gör
Temmuz 2025'te Çanakkale 17 Burda AVM içinde yer alan D&R Kitabevi'nden Jane Casey'nin "Sakın Hata Yapma" adlı kitabını ...aldım. Ancak 226. Sayfadan itibaren ikişer sayfalık atlamalar (boş sayfa) ile karşılaştım. 424 sayfalık kitabın yaklaşık 12 sayfası basılmamış. Bu hatalı basım kitap için ne yapıla
19 Haziran 2025 saat 21.44te Çanakkale 17 Burda AVM D&R mağazasına girdim. Kapıda bekleyen ve yaka kartında M***** yazan... kişi mağazayı kapattıklarını ve işlem almadıklarını söyledi. Saat 10da kapanan AVM için henüz mağazanın kapanmamış olması gerektiğini söyledim. Zaten nakit işlem alamıyoruz dedi.
4 Haziran 2025 tarihinde D&R'dan En-Nesyri kitabını aldım. Üzerinde poster ve biblo hediyeli yazıyordu. Kitap ambalajlıy...dı, bu yüzden içinde poster olup olmadığını kontrol edemedim. Biblo vardı fakat eve gelip kitabı açtığımda posterin olmadığını fark ettim. Çanakkale ilinin Biga ilçesindeki AVM'den
Geçtiğimiz günlerde basit bir A4 kağıt siparişi verdim ve hayatımda bu kadar sıradan bir ürünün destansı bir yolculuğa ç...ıkabileceğini hiç düşünmemiştim. Siparişimin “Kargomsende” gibi efsanevi bir firma tarafından teslim edilmek üzere seçilmiş olması, bu deneyimi daha da unutulmaz kıldı. Zira kağıtl
"Ürünün iadesi yapıldı, yetkililere teşekkür ederim."
"Aradığınız için teşekkürler. Umarım mağaza da aynı hassasiyetle yaklaşır."
17 Burda AVM Çanakkale D&R şubesinin düzensizliği, ürünlerde yanlış etiketl...endirmeler bulunması çok canımızı sıktı. 2 ürün kasaya götürdük biri Monste
"Ümitsizce yazdığım şikayetim için düşündüğümden fazlasıyla ilgilenen ve gördüğüm etiket fiyatından urunu almamı sağlayan D&R çözüm merkezinden gamze hanıma çok teşekkür ediyorum..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
