to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 akşamı Çanakkale Biga Park Plus AVM’deki D&R mağazasına, kızıma hediye olarak alınan Barbie bebek için değişim yapmak üzere gittim. Aynı üründen kızımda zaten olduğu için, gelen hediyeyi başka bir ürünle değiştirmek istedim. Hediye 31.12.2025 tarihinde gelmişti ve hediye paketinin içind...
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi ...
Yaklaşık iki hafta önce D&R Çanakkale şubesinde bir çalışan tarafından kaba bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem mağazanın kalitesine hem de müşteri memnuniyetine yakışmıyor. Olayın ardından hem telefonla hem de mağazada yüz yüze görüşerek durumu mağaza müdürüne ve müşteri hizmetlerine ilettim. Gör...
Temmuz 2025'te Çanakkale 17 Burda AVM içinde yer alan D&R Kitabevi'nden Jane Casey'nin "Sakın Hata Yapma" adlı kitabını aldım. Ancak 226. Sayfadan itibaren ikişer sayfalık atlamalar (boş sayfa) ile karşılaştım. 424 sayfalık kitabın yaklaşık 12 sayfası basılmamış. Bu hatalı basım kitap için ne yapıla...
19 Haziran 2025 saat 21.44te Çanakkale 17 Burda AVM D&R mağazasına girdim. Kapıda bekleyen ve yaka kartında M***** yazan kişi mağazayı kapattıklarını ve işlem almadıklarını söyledi. Saat 10da kapanan AVM için henüz mağazanın kapanmamış olması gerektiğini söyledim. Zaten nakit işlem alamıyoruz dedi. ...
4 Haziran 2025 tarihinde D&R'dan En-Nesyri kitabını aldım. Üzerinde poster ve biblo hediyeli yazıyordu. Kitap ambalajlıydı, bu yüzden içinde poster olup olmadığını kontrol edemedim. Biblo vardı fakat eve gelip kitabı açtığımda posterin olmadığını fark ettim. Çanakkale ilinin Biga ilçesindeki AVM'den...
Geçtiğimiz günlerde basit bir A4 kağıt siparişi verdim ve hayatımda bu kadar sıradan bir ürünün destansı bir yolculuğa çıkabileceğini hiç düşünmemiştim. Siparişimin “Kargomsende” gibi efsanevi bir firma tarafından teslim edilmek üzere seçilmiş olması, bu deneyimi daha da unutulmaz kıldı. Zira kağıtl...
"Aradığınız için teşekkürler. Umarım mağaza da aynı hassasiyetle yaklaşır."
17 Burda AVM Çanakkale D&R şubesinin düzensizliği, ürünlerde yanlış etiketlendirmeler bulunması çok canımızı sıktı. 2 ürün kasaya götürdük biri Monste...
Çanakkale 17 Burda AVM' de kuzenime hikaye kitabı hediye etmek için 3 adet hikaye kitabı almak istedim ve kasaya geldiğimde normalde hesapladığı fiyat 450 TL iken kasada 700 TL çıktı. Fiyatlar değişti deyip geçiştirdiler. İlgisiz bir şekilde o parayı benden de aldılar özür dilemeyip. Bu yapılan çok ...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
