D&A Toner Orijinalliği Şüpheli HP Kartuşu Ve Geri Dönüşsüz Pazarama Mağduriyeti

31 Ocak 2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 4.850 TL ödeyerek, orijinal olduğunu düşünerek HP 3'lü set kartuş satın aldım. Orijinalliği şüpheli ürünleri satan firma D&A Toner Firması. Ürünü plotter cihazına takıp kullanmak istediğimde yazıcı orijinalliği şüpheli ürün hatası verdi; kartuşları çıkarıp incelediğimde, kartuşların eski ve çizik içinde olduğunu gördüm, bazı yerlerinde hasarlar vardı. Bir kartuşta eski etiketin üzerine yeni etiket basılmış. Sarı kartuşta orijinal olmayan üründe sarı halka yok. Resimlere bakın! Tüm bu sebeplerle ürünün orijinalliği şüpheli ve orijinal olmayan, sorunlu bir ürün olduğunu anladım.

Durumu fark eder etmez Pazarama'ya ulaştım; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürünle ilgili bir açıklama ne de çözüm odaklı bir bilgilendirme aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu kartuş bedeli olan 4.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.