to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Orijinal Yerine Doldurma Kartuş Gönderildi, Firma Dönüş Yapmıyor
14 Haziran 2025 tarihinde Pazarama üzerinden HP 650 siyah kartuş siparişi verdim. Sipariş numaram: 406051344. Ürünü teslim aldıktan sonra, orijinal olması gerekirken doldurma kartuş gönderildiğini fark ettim. Ayrıca kartuş yalnızca 4 sayfa çıktıktan sonra tamamen bitti. Şimdiye kadar Pazarama’dan birçok kez kartuş siparişi verdim ve hiçbir sorun yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor.
Ürünün hatalı olduğunu firmaya bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 650 TL ödedim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’ydü.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya orijinal ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Selamün aleykum efendim ürünlerimiz orjınaldır fakat kutulu bir şekilde geliyor bizde bazen sahte orijinal ayrımında bununamadımız noktalar oluyor fakat sız bu urunu haziran ayından bugüne ancamı cihazınıza taktınız elektronik malzemeler de deısım iade syrecı 15 gündür sahte oldu kararına nasıl vardınız bunu anlamış deılız biz bile ayırt edemzken sız nasıl farkına vardınız
Merhaba birincisi kartuşun orijinal olup olmadığını HP yazıcı uyarı verdi ikincisi kartuşların üzerinde 1-1,5 yıl son kullanma tarihleri var üçüncüsü ilk defa Pazarama'dan kartuş almıyorum ilk defa bu durumla karşılaşıyorum dördüncüsü size ilk yazdığımda 14 gün geçtiğini söylediğim halde değişikliği yaparız Pazarama ile görüşün iadeyi alalım dediniz simdi 15 gün geçti diyorsunuz. Ürünü iade etmiyorum hakkımı helal etmiyorum iyi günler
Senin hak hukuk meselesini Allah bilir efendim gorustunuzmu Pazarama ile bize donusyapmadılar görüşün sayıcı Pazarama bizi arasın talebi onaylasın iade yapsın dedımı syledınızmı efendim
Beyefendi sizden gelen kartuşun görüntüsüne bakabilirseniz 2019 olduğunu ve seri numarasını teyit edin kutuyu attığım için resmi yok yani kutunun üzerindeki tarihe bakmak yeterli değil ilk defa bunu yaşadım bundan sonra sattığınız ürünlerde içine de bakin bence buradan kartuş alacak arkadaşlara uyarım kutu içine ve dışına tarihlere baksınlar ayrıca Pazaramayı aradım kaç kere arayayım sizinle görüşeceklerini söylediler bir kartuş için bu kadar yazışma gereksiz N11 den yeni kartus aldım kutu içi ve dışı aynı tarih ve tam dolu.
Tam bn ne yapayım senin aldın ürüne pazaramaya komisyon ödemişim 300 TL KDV ödemişim kargo parası ödemişim doğrum kardeşim hiç bısyden kaçmadan bunları yapmışım burda sana da demişim kı arayın pazaramayı arasınlar bnı sana kod versinler iade et bende devlete ödediğim KDV mı geri alayım komisyonumu geri alayım demişim burda bnım de suçum yok biz ürünleri açamıyoruz HP bize urunu acarsanız kutuyu tekrar yapıştırma yaparsanız iade edemezsiniz artı ceza ödersiniz dıo bu olaylarla nadır karşılaşıyoruz ama emin olun elimizden geldımce herkese yardımcı olmaya çalışıyoruz size de demişiz Pazarama arasın diye şimdi bn ne yapayım bn onu anlamadım
Pazarama arasın elimden geleni yaparım kardeşim
Bn onları aradım zaten haber vereceğiz dediler
Bir hafta geçti bir iade bu kadar zor olur mu
Sıfır beş yüz otuz yedi sıfır yirmi sekiz kırk yirmi sekiz
