İki Beden Büyük Krampon Ve Geri Ödeme Talebi

İnternet üzerinden Czr marka bir krampon satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle normal ayakkabı numarama göre bir beden büyük almanın uygun olup olmadığını sordum. Buna rağmen gönderdikleri ürün, kendi numaramdan tam iki beden büyük geldi ve kramponu kullanamıyorum.

Ürünün numarası yanlış geldiği için firma ile telefonla arayarak ve mesaj atarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne aramalarıma dönüş yapan oldu ne de mesajlarıma cevap verildi. DHL kargo ile Sivas’a teslim edilen bu ürünle ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve yaşanan bu ilgisizliği sorumsuzluk olarak görüyorum.

Yanlış numara gönderilen bu kramponun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.