to read complaints and reviews, or file yours.İstediğimiz Yemeğe Ulaşamamak Ve Ayrımcı Hizmet
26 Temmuz’da czn Burak Vadi İstanbul restoranına eşimle birlikte gittik. Girişte, klimanın hemen arkasındaki ilk masada oturduk. Sipariş vermek istediğimizde, özellikle satır kebap yemek istedik fakat personel satır kebabın olmadığını söyledi. Ancak karışık tepsi sipariş edersek içinde satır kebap verebileceklerini belirttiler. Bu yaklaşım bize mantıksız geldi; çünkü istediğimiz yemeği doğrudan sipariş edemeyip, daha pahalı bir menüye yönlendirildik. İstediğimiz yemekler mezeler, salata ve içecekler hariç yaklaşık 3500 TL tutuyordu.
Ayrıca, personelin yaklaşımından da memnun kalmadık; bizimle ilgilenmezken Arap turistlere çok daha ilgili ve güler yüzlü davrandıklarını gözlemledik. Bu durum hem esnaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça rahatsız ediciydi.
Restoran yönetiminden, neden satır kebabı doğrudan sipariş edemediğimizi ve sadece karışık tepsiyle sunulmasının gerekçesini kamuoyuna açıklamalarını istiyorum.
