Üye Olmadan Satın Alınan Tek Seferlik CV Hizmetinde Gizli Tekrarlanan Üyelik Ve Haksız Çekimler

Cvmaker.com.tr üzerinden üye olmadan, tek seferlik ve ücret karşılığında CV hazırlama hizmeti satın aldım. Site bunu zaten kullanıcılarına bir seçenek olarak sunuyordu, bu nedenle özellikle üyelik oluşturmadan ödeme yaparak sadece bu hizmeti aldığımı düşünüyordum.

Ancak Mayıs ve Haziran aylarında Garanti Bankası kartımdan, sanki düzenli üyelik başlatmışım gibi her ay 399,99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Ben herhangi bir üyelik onayı vermedim, bilerek ve isteyerek yalnızca tek seferlik hizmet almayı tercih etmiştim.

Site ile iletişim kurmak için yalnızca arayüzde bulunan mesaj kanalını kullanabiliyorum. Bu kanalda ise gönderdiğim mesajlara sürekli aynı otomatik cevap geliyor ve benden hesap bilgilerimin detayını istiyorlar. Üye olmadan hizmet alan biri olarak, ayrıca haksız kazanç sağladığını düşündüğüm bir siteye bu tür detaylı bilgi vermek istemiyorum. Zaten adım ve e‑posta adresim sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, bu bilgilerle herhangi bir aksiyon alınmıyor ve haksız çekimler devam ediyor.

Garanti Bankası’na da itirazda bulundum; ancak işlemi benim iptal etmem gerektiği, bankanın bu konuda bir işlem yapamayacağı söylendi. Sitede “iptal” adı altında yönlendirilen bölüm ise üye girişi gerektirdiği için, üye olmadan tek seferlik hizmet almış biri olarak bu yolu da kullanamıyorum.

Üye olmadan başlatılan bu gizli/düzenli tahsilat uygulamasının sonlandırılmasını, adım ve e‑posta adresim üzerinden görülebilecek olan söz konusu hatalı/düzenli üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve Mayıs ve Haziran aylarında kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.