Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Üyelik Ve İade Talebimin Reddedilmesi: Tüketici Haklarım İhlal Edildi

profile
27 Eylül 2025 12:41
597

23 Eylül 2025 tarihinde cvmaker.com.tr üzerinden istemim dışında aylık üyelik satın alındı ve kredi kartımdan 309 TL 67 kuruş tahsil edildi. Satın alma işlemini fark ettiğimde hemen üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. E-posta yoluyla yaptığım başvuruda tarafıma, “şart ve koşullar gereği iade yapılmayacaktır, güle güle” şeklinde yanıt verildi.

Satın alma sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim; yalnızca “CV yap” seçeneğine tıkladıktan sonra sürecin sonunda fark ettim ki, “sonraki” tuşuna basınca koşullar kabul edilmiş oluyor. Bu durum yeterli ve açık bir bilgilendirme değildir. Ayrıca satın alma işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmamış, yalnızca kart hareketlerimde ödeme gözükmüştür.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca internetten yapılan işlemlerde 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen firmadan “iade yapılmayacak” cevabı aldım. Bu durum hem tüketici haklarıma hem de kanuna aykırıdır.

Bu nedenle 23.09.2025 tarihinde kartımdan çekilen 309 TL 67 kuruşun tarafıma iadesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Abonelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddi Yaşadım

profile
Hüsnü
16 Ekim 2025 15:07
942

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Tutarlar Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 21:23
596
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ve Kartımdan Yetkisiz Para Çekilmesi

profile
Özgür
27 Ekim 2025 22:44
1.095
izinsiz-uyelik-ve-kartimdan-yetkisiz-para-cekilmesi-1.jpg

profile
Ahmet
28 Ağustos 2025 19:26
756
bilgilendirme-olmadan-cekilen-abonelik-ucretine-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz