Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Üyelik Ve Ödeme Sorunu Çözülmüyor

profile
Dilan
22 Ağustos 2025 01:37
780

09.08.2025 tarihinde cvmaker.com.tr üzerinden tek seferlik bir CV şablonu satın aldım ve 30 TL ödeme yaptım. Herhangi bir üyelik veya abonelik seçeneğini işaretlemedim. Ancak 20.08.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında hesabımdan 300 TL çekildiğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım, ödeme dekontlarını ve iletişim bilgilerimi ilettim. Ancak bana gönderilen maillerde herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece “ödemeniz var, ödeyin” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Defalarca sormama rağmen detaylı bir açıklama yapılmadı ve aynı cevap tekrar tekrar gönderildi. Farklı bir iletişim kanalı olmadığı için sadece mail yoluyla ulaşabildim.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve üyeliği iptal ettirmiştim. Bu kez arkadaşım kendi CV’sini hazırlarken benim kart bilgilerimi kullandı ve bu mağduriyet tekrar yaşandı.

Kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen 300 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehdiye
Mehdiye

Banada aynısı oldu ben. Kartımı iptal ettirip yenisini istedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Asena
28 Ekim 2025 11:56
888
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Abonelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddi Yaşadım

profile
Hüsnü
16 Ekim 2025 15:07
841
Benzer Şikayet Yaz