İzinsiz Kart Kullanımı Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

26 Kasım’da CV Marker isimli web sitesi üzerinden kartımdan 339 TL tutarında izinsiz ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Sitede herhangi bir üyelik oluşturmamış, abonelik başlatmamış ve hiçbir şekilde ödeme onayı vermemiş olmama rağmen kart bilgilerimin kullanıma açılmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Banka kayıtlarında işlem “CV Marker” şeklinde görünmektedir.

Ayrıca, sitede üyeliğim olmadığı halde “üyelik iptal edildi” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Hiç yapmadığım, hatta var olmayan bir üyeliğin iptal edilmiş gibi gösterilmesi, kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim dışında işlendiği ve kullanıldığı konusunda beni endişelendirmektedir.

CV Marker’dan talebim, bu izinsiz ödeme girişimiyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılması, sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin ve varsa adıma açılmış olabilecek tüm üyelik ya da abonelik kayıtlarının derhal ve tamamen silinmesidir. Özellikle 339 TL tutarındaki bu işlemle ilgili herhangi bir tahsilat söz konusu ise, bu bedelin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliğinin sağlandığını ve bundan sonra hiçbir şekilde kullanılmayacağını yazılı olarak tarafıma bildirmelerini, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu durumun ise acilen düzeltilmesini istiyorum.