to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Kullanımı Ve Bilgi Güvenliği Endişesi
26 Kasım’da CV Marker isimli web sitesi üzerinden kartımdan 339 TL tutarında izinsiz ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Sitede herhangi bir üyelik oluşturmamış, abonelik başlatmamış ve hiçbir şekilde ödeme onayı vermemiş olmama rağmen kart bilgilerimin kullanıma açılmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Banka kayıtlarında işlem “CV Marker” şeklinde görünmektedir.
Ayrıca, sitede üyeliğim olmadığı halde “üyelik iptal edildi” şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum. Hiç yapmadığım, hatta var olmayan bir üyeliğin iptal edilmiş gibi gösterilmesi, kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin iznim dışında işlendiği ve kullanıldığı konusunda beni endişelendirmektedir.
CV Marker’dan talebim, bu izinsiz ödeme girişimiyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılması, sistemlerinde bulunan tüm kart bilgilerimin ve varsa adıma açılmış olabilecek tüm üyelik ya da abonelik kayıtlarının derhal ve tamamen silinmesidir. Özellikle 339 TL tutarındaki bu işlemle ilgili herhangi bir tahsilat söz konusu ise, bu bedelin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliğinin sağlandığını ve bundan sonra hiçbir şekilde kullanılmayacağını yazılı olarak tarafıma bildirmelerini, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu durumun ise acilen düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
26 Kasım’da CV Marker isimli web sitesi üzerinden Enpara kartımdan 339 TL tutarında izinsiz bir ödeme çekildiğini fark ettim. Sitede herhangi bir üyelik oluşturmamış, abonelik başlatmamış ve hiçbir şekilde ödeme onayı vermemiş olmama rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Banka kayıtlarında işlem “CV Marker” şeklinde görünmektedir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve izinsiz işlemle ilgili inceleme başlatılmasını talep ettim, şu anda bankamdan gelecek dönüşü bekliyorum. CV Marker üzerinden adıma açılmış olabilecek her türlü üyeliğin/aboneliğin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen 339 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu işlemin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Bu şekilde çözümsüz üslubu çirkin bir yanıt geldi
Kart iptali yaptığınız halde çekebiliyor mu hala