İzinsiz Çekilen 339 TL İçin İade Talebi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi

20 Ocak tarihinde CV Maker sitesi üzerinden üye olmadan, tek seferlik CV oluşturma hizmeti için 19 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında ve sonrasında aldığım dekontta da bu ödemenin abonelik veya düzenli tahsilat olduğuna dair hiçbir ifade yer almadı; her şey tek seferlik ödeme gibi gösterildi.

Ancak daha sonra kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 339 TL tutarında ek bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem ne ödeme ekranında, ne dekontta, ne de mobil bankacılık uygulamamda abonelik ücreti olarak görünmüyor. Bu durum, kart bilgilerimin kopyalanıp iznim dışında kullanıldığı ve bu şekilde para aklandığı yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Bu durumu bankama şüpheli işlem olarak bildirdim ve ödeme ekranının, sitenin ve CV oluşturma sonrasında belirtilen ücretlerin ekran görüntülerini aldım. Ayrıca KVKK kapsamında sahip olduğum haklardan da kesinlikle vazgeçmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. CV Maker ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde ise herkese verdikleri klasik bir cevapla, hiçbir şekilde iade yapılmayacağını belirttiler.

Burada mesele yalnızca çekilen 339 TL’nin iadesi değil, CV oluşturmak isteyen kişiye ek ücretleri ne ödeme öncesinde ne de sonrasında açık ve şeffaf biçimde göstermemeleri ve bu işlemlerin abonelik gibi dahi görünmemesidir. Bu nedenle iznim ve bilgim dışında çekilen 339 TL’nin iadesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.