İzinsiz Abonelik Ve Kart Çekimlerine Karşı İptal Ve İade Talebi

06 Kasım 2025 tarihinde CV Maker üzerinden yalnızca tek seferlik CV oluşturma hizmeti aldım ve bu işlem için 20 TL ödeme yaptım. Bu işlem sırasında herhangi bir abonelik, düzenli ödeme veya üyelik için açık, bilgilendirilmiş ve net bir onay vermedim; yalnızca tek seferlik hizmet almak amacıyla ödeme yaptım.
Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde CV Maker üzerinden açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma bir abonelik oluşturulmuş ve Garanti Bankası banka kartımdan izinsiz olarak 339 TL çekilmiştir. Herhangi bir abonelik başlatmak veya düzenli ödeme talimatı vermek gibi bir onayım kesinlikle olmadı.
Durumu fark eder etmez siteye giriş yaparak aboneliği hemen iptal ettim. Ancak iptal sonrasında bu kez hesabımda “bekleyen ödemeleriniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve toplamda 678 TL tutarında, hiçbir hukuki ve sözleşmesel dayanağı olmayan bir bakiye talep edildi. 46575843 numaralı referansla ilişkilendirildiğini gördüğüm bu işlem ve sonrasında talep edilen sözde borç tamamen izinsizdir.
CV Maker’ın internet sitesinde telefon numarası veya açık, ulaşılabilir bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firma ile yalnızca e-posta üzerinden iletişim kurabildim. E-posta yoluyla izinsiz oluşturulan aboneliğe ve kartımdan çekilen tutara itiraz ettiğimi, aboneliği fark eder etmez iptal ettiğimi ve buna rağmen hâlâ geçerli olmayan bir borç talep edildiğini yazılı olarak ilettim. Buna rağmen şu ana kadar sorunumu çözen bir adım atılmamıştır. Bankam ile de ayrıca görüşerek izinsiz çekilen tutarla ilgili itiraz sürecini başlatacağım.
Açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, kartımdan izinsiz çekilen 339 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ve sistemde görünen 678 TL tutarındaki sözde borcun derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.











