İzinsiz Abonelik Ve 1341 TL Ücret Talebi Hakkında Şikayet

CV Maker web sitesine e-posta adresimle giriş yaparak yalnızca özgeçmiş hazırlamak istemiştim. Sitede 2024 yılında, bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 20 TL ödeme yapıp CV’mi indirdim. Bu işlem dışında herhangi bir abonelik başlatmadım ve düzenli/otomatik olarak ücretli bir hizmete geçtiğime dair bir bilgilendirme almadım; bu nedenle abonelik başlatacak bir onay verdiğimi de düşünmüyorum. Ödemeyi de banka kartımla yaptığımı hatırlıyorum.

Buna rağmen bugün tarafıma e-posta ile 1341 TL tutarında ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Bu ödeme talebine istinaden CV Maker destek ekibine yazdım; ancak yalnızca ödeme yapmam gerektiği söyleniyor, aboneliğin hangi tarihte, nasıl, hangi onay veya bilgilendirme ile başlatıldığına dair hiçbir açıklayıcı bilgi verilmiyor. Ben bu hizmete bilinçli olarak abone olmadım, 20 TL’lik tek seferlik ödeme dışında bir ödeme onayı vermedim ve düzenli abonelik olacağı konusunda açıkça bilgilendirilmedim.

CV Maker’dan, adıma ve e-posta adresime (B**** – b************@gmail.com) yansıtılan 1341 TL’lik ücret talebinin ve varsa iznim dışında başlatılmış aboneliğin derhal iptal edilmesini, e-posta adresimin benim onayım olmadan ücretli abonelik amacıyla kullanılmamasını ve tarafıma ek bir borç ya da ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.