İzinsiz 351 TL Çekim İçin Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

CV oluşturmak amacıyla platform üzerinden yalnızca 20 TL karşılığında tek seferlik bir ödeme yaptım. Herhangi bir abonelik satın almadım, abonelik onayı vermedim ve düzenli ödeme talebinde bulunmadım. Buna rağmen yaklaşık 8-9 gün sonra kartımdan bilgim ve açık onayım dışında 351 TL çekildi.

Durumu çözmek için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma profesyonel bir dönüş yapılmadı. Sürekli aynı otomatik cevaplar gönderiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Açıkça belirtmeme ücret iadesi konusunda yardımcı olunmuyor. Abonelik onayı verdiğime dair kanıt da sunulmuyor.

Tüketici olarak bilgim dışında yapılan bu ücret çekiminin haksız olduğunu düşünüyorum. İzinsiz çekilen 351 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve varsa oluşturulan aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.