İptal Edilen Üyeliğimde Haksız Borç Ve Açık Hesap Sorunu

CV Maker’e ait üyeliğimi geçen yıl iptal ettirmiş olmama rağmen, geçen hafta sistemde ödenmemiş taksitim olduğunu ve aboneliğimin bu aya kadar hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Ben artık aktif bir kullanıcı değilim ve üyeliğimin iptal edildiğini biliyordum, buna rağmen hâlâ borç çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabım, bildiğim kadarıyla g**********@gmail.com adresiyle kayıtlı. Konuyu netleştirmek için müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefon numaralarına ulaşamıyorum, e-posta üzerinden ise sadece ödeme görünmekte denilerek, üyeliğimin iptaliyle ilgili hiçbir çözüm üretilmiyor.
CV Maker’den, iptal ettiğimi belirttiğim bu üyeliğin geriye dönük olarak iptal edilmesini, bu süre boyunca oluşan haksız borcun tamamen kaldırılmasını ve hesabımın gerçekten kapatıldığının tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İletişim kanalları üzerinden çözüm bulamadığım için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Üyeliğimi geçen yıl iptal ettirmiştim, ancak geçen hafta hâlâ açık bir abonelik ve ödenmemiş taksit gördüm. Müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm alamadım ve hesabımın kapalı olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve haksız bir borç oluştu.














Ayda 3 kere çekim yapıldığı olmuş