to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ücretsiz Deneme Sonrası Hâlâ Ücret Talebi Ve İade İsteği
CV maker uygulamasını sadece 2023 yılında kısa süreli olarak ücretsiz deneme sürümü için kullanmıştım ve deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen uygulamayı hiç kullanmadığım halde benden hâlâ ödeme talep edildiğini, ödeme alınamadığında ise mail yoluyla “ödeme hatırlatıcı” şeklinde uyarı mesajları gönderildiğini gördüm.
Gönderdikleri son mailde yedi gün içinde ödeme yapmam gerektiği yazıyordu. Herhangi bir sorun yaşamamak ve kartımla ilgili bir problem olmasın diye panik olup bugün 115 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamayı uzun zamandır hiç kullanmadığım, sadece bir defa ücretsiz denemeden faydalandığım ve o dönemde aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen benden hâlâ ücret talep edilmesinden rahatsızım.
Mail ile kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kadar süredir, hangi dönemler için benden ücret çekilmeye çalışıldığını da bilmiyorum, çünkü sadece ödeme alınamadığında bana hatırlatma maili geliyor. Kullanmadığım dönemler için talep edilen tüm ücretlerin ve bugün ödediğim 115 TL’nin iadesini istiyorum. Ücretsiz denemeden sonra iptal edilmiş bir abonelikten hâlâ ödeme talep edilmesini haksız buluyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
