CV Maker Web'de İptal Ettiğim Abonelik Sonrası Kartımdan İzinsiz Çekilen Ücretler

CV Maker Web sitesinde oluşturduğum üyeliğimi site üzerinden “abonelik iptali” butonunu kullanarak daha önce iptal etmeme rağmen, iznim ve bilgim dışında kartımdan düzenli olarak para çekilmiştir. 11 Şubat, 11 Mart ve 11 Nisan tarihlerinde kartımdan her seferinde 339 TL olmak üzere toplamda 3 kez ödeme alınmıştır. Ben aboneliğimi iptal ettiğim için bu tahsilatların tamamen izinsiz olduğunu düşünüyorum.

Bu durumu bugün fark edip CV Maker Web ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siteye kart bilgilerimi kaydetmedim, buna rağmen nasıl ödeme çekildiğini de bilmiyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

CV Maker Web’den, izinsiz olarak çekilen tüm tutarların iadesini, aboneliğimin varsa tümüyle kapatılmasını, kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu ödemelerin nasıl ve hangi gerekçeyle alındığına dair yazılı ve detaylı bir açıklama talep ediyorum.