Açık Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

CV’nizi hazırlamak için CV Maker sitesini kayıt olmadan, sadece tek seferlik ödeme yaparak kullandım. Ancak daha sonra CV’yi düzenlemek için tekrar giriş yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan beni otomatik olarak aboneliğe dahil ettiğinizi ve kartımdan 02.12.2025 tarihinde 339 TL tutarında ücret tahsil ettiğinizi fark ettim. Bu tutar, haberim olmadan başlatılan abonelik kapsamında çekilmiştir.

Bu işlem için hiçbir aşamada açık bir onay vermedim. Otomatik abonelik ve karttan çekim işleminin, kullanıcıya açıkça ve net bir şekilde bildirilmeden ve açık rıza alınmadan yapılması hukuken geçerli değildir. Bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kartım Akbank’a ait olup, iznim olmadan başlatılan bu abonelik ve yapılan çekim nedeniyle CV Maker destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak görüştüğümde, ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Kullanıcının açık onayı olmadan başlatılan bir abonelik için iade yapılmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

İznim dışında başlatılan bu abonelik kapsamında, kartımdan çekilen 339 TL tutarındaki ücretin tamamının derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini, aboneliğimin de onayım olmadan yenilenmeyecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.