Satın Aldığım Erkek El Çantasında Kısa Sürede Zımba Sorunu Yaşadım

09 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cüzcan satıcısından satın aldığım erkek el çantası (sipariş no: 10411597538) elime ulaştıktan sadece 4 gün sonra çantanın üzerindeki zımbalardan biri düştü ve kayboldu.
Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Ürünün sağlam olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle ya çantanın değiştirilmesini ya da tarafıma yedek zımba gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak satıcıya ulaşma imkânım olmadı. Teslimat Ankara adresime yapıldı. Gerekli çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.