Bayat Kruvasan Ve Saygısız Personel Deneyimi Pelikan MALL Şubesinde Hayal Kırıklığı

21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Cups and Clouds Pelikan MALL şubesinde kahve siparişimin yanında vitrinde tek kalan kruvasan için özellikle “Taze mi? ” diye sordum. “Sabah çıktı” yanıtını alınca siparişimi verdim. Almanya, İtalya, Portekiz, Fransa gibi Avrupa ülkelerinde de kruvasan deneyimim olduğu için tadını ve olması gereken kıvamı iyi biliyorum. Ancak bana sunulan kruvasan ilk ısırışta kopmayan, lastik gibi ve acı bir tatta, bayat bir üründü.

Böyle bir kruvasan üretimi yapılıyorsa, hazır dondurulmuş gıdalar bile bundan daha lezzetli ve sağlıklı olurdu. Kim bilir kaç günlük bir üründü. Üstelik ürünlerinin arkasında durmadıkları gibi, “Kruvasan sipariş etmiştim” dediğimde personel ukalaca “o elinizdeki zaten kruvasan” şeklinde yanıt verdi. Ardından yetkili olduğunu düşündüğüm, sigara içen başka bir personel ise kısaca “Bizim kruvasanlar bu şekilde” dedi.

Bayat ürünlerin müşterilere sunulması insan sağlığını tehlikeye atarken, çalışanların bu şekilde üst perdeden ve saygısız bir üslupla konuşması kabul edilemez. Özür dilenmesini, personel davranışlarının ve ürünlerin denetlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde zamansız bir gıda denetiminin kaçınılmaz olacağını düşünüyorum.