to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Cupra Formentor aracımı, ekranın hiç açılmaması sorunu nedeniyle 22 gün önce Antalya Muratpaşa’da bulunan Otomol servisine bıraktım. Aracım sıfır olmasına rağmen, bu süre içinde sorun hâlâ giderilemedi.
Servis, parça geldiğini ancak uymadığını söyleyerek 3 kez parça istendiğini belirtti. Her seferinde ben aradığımda “parça geldi, denedik olmadı” veya “parça uyum sağlamadı” şeklinde bilgi alabildim, kendileri tarafından aranmadan bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç boyunca ne onarım süreciyle ilgili tatmin edici bir dönüş aldım ne de ikame araç verildi.
Sıfır bir araçta böyle bir ekran arızasının yaşanması ve 22 gündür çözülememesi, ayrıca iletişimin bu kadar zayıf olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araçsız kaldığım bu süre ve yaşadığım zaman kaybı nedeniyle gerekli işlemleri avukatım aracılığı ile başlatmayı düşünüyorum.
Aracımın arızasının gecikmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ikame araç sağlanmasını ve gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Aykan Kayseri bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Cupra Formentor aracım, daha 700 km’deyken 22.01.2026 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri serviste onarım ve parça bekliyor. Sıfır kilometre ve yaklaşık 2,2 milyon TL ödeyerek aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arızala...
Eylül ayında 2.220.000 TL ödeyerek sıfır bir Cupra Formentor satın aldım. Ancak, araç sadece bir hafta sonra arızalandı ve o günden beri üç aydır serviste bekliyor. Aracımı henüz bir kez bile kullanamadım. Hem bayi Avek Otomotiv hem de distribütör Doğuş Otomotiv ile defalarca iletişime geçtim. Anca...
2024 Aralık ayında Doğuş Oto Maslak Cupra yetkili bayisinden 34 mın 244 plakalı Cupra Formentor marka aracımı 2.172.000 TL bedelle satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana araçta ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni çok rahatsız ediyor. Yaklaş...
Yorumlar