to read complaints and reviews, or file yours.Cupra Leon Araçta Tekrarlayan Arıza Ve Ayıplı Mal İddiası
2023 model Cupra Leon etsi aracım 19 Mart 2026 tarihinde arıza yaptı ve yetkili servise çekildi. Araç, serviste yaklaşık 3–4 gün kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak 9 Nisan 2026 tarihinde aynı veya benzer arıza tekrarlamış, araç yolda kalarak yeniden servise alınmıştır. Araç halen serviste tutulmakta olup, arızanın kesin ve kalıcı şekilde giderildiğine dair tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamaktadır.
Yetkili servis, sorunun yazılım veya akü kaynaklı olabileceğini ifade etmiş, ancak kesin bir teşhis koyamamıştır. Buna rağmen, arızanın aküden kaynaklanabileceği belirtilmesine karşın akü değişimi de gerçekleştirilmemiştir. Aynı arızanın kısa süre içerisinde tekrar etmesi, aracın yolda kalmasına neden olması ve güvenli kullanımını engellemesi sebebiyle, aracın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliği taşıdığını değerlendiriyorum.
Bu kapsamda, öncelikle aracımda meydana gelen arızanın kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklarım çerçevesinde aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını istiyorum.
Bu taleplerimin karşılanmaması durumunda, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuru yapacağımı ve gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
