Cupra Araç Teslimatında Eksik Ürünler Ve Hayal Kırıklığı

13 Kasım 2024'te Kadıköy Erya'dan sıfır Formentor araç aldık. Araç satılırken her şey iyi hoştu. Küçük hesaplar büyük hayal kırıklığı yaratıyor maalesef. Elbette hediyesinde değildik ama bize teslim edilmesi gereken ürünler bile ya teslim edilmedi ya zorla aldık.

Sıfır araç alan herkes bilir ki çevremizde Cupra araç alan birçok kişiye araç yanında birçok hediye ve termos verildi. Biz de termos istedik ama veremiyorlarmış. Her yer veriyor ama Erya Otomotiv veremiyor. Artık bu konuda duyarsızlaştık çünkü araç teslim edilirken anahtarlık ve yedek paspas ile edilmesi gerekirken r*** Hanım bize yedek paspası bile söylemedi.

Biz yedek paspasın verilmesi gerektiğini de müşteri hizmetlerinden öğrendik. R**** Hanım'la birçok görüşmemiz üzerine bize anahtarlığımızı gönderdi. Paspasları da Aralık sonu Ocak başı gelecek o zaman göndereceğim demişti ama maalesef ki her şey aracı satıp parayı alana kadardı...

Biz yedek paspaslarımızı ve termosumuzu istiyoruz. Aracı alırken 2.5 milyon nakit saydık ama düştüğümüz duruma bak. Bir paspas bir termosun peşine düştük. Cupra markasına yakışmayan şeyler. Küçük hesaplar.