Sucukta Hayvan Tüyü Bulunması Ve Hijyen İhlali

21 Haziran Pazartesi günü saat yaklaşık 02.15 civarında Afyon’daki dinlenme tesisinizde bulunan Cumhuriyet Sucukları şubenizden sucuk ekmek menü satın aldım. Ürünü yemeye başladığım sırada sucukların içinde minik minik hayvan kılına benzer tüyler fark ettim. Bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve ürünü tüketmeyi bıraktım.

Durumu hemen çalışan arkadaşlara ilettim. Kendileri ürünü değiştirebileceklerini söylediler ancak gördüğüm manzara nedeniyle iştahım tamamen kaçtığı için yeni bir ürün tüketmek istemedim ve değişim teklifini kabul etmedim. Bunun dışında şef, müdür gibi herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım. Ödemeyi fiş almadan yaptım, yalnızca banka dekontum mevcut olup ödeme Damla K******** adına gerçekleştirilmiştir.

Bu menü için 520 TL ödedim ve şu an çalışmayan biri olarak bu tutar benim için oldukça önemli bir meblağ, yaşadığım bu hijyen sorunu ve para karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmış olmak moralimi ciddi şekilde bozdu. Konunun gerekli şekilde incelenmesini, özellikle sucukların üretim ve hazırlık süreçlerindeki hijyen kontrollerinin ayrıntılı biçimde gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyime istinaden ödediğim ücretle ilgili de tarafıma makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.