Yetkili Servis Olduğunu İddia Eden Firma Tarafından Mağduriyet Ve Yüksek Ücret Talebi

14 Temmuz 2025 tarihinde, Kadıköy Suadiye Mahallesi'nde ikamet eden babam T***** Y****, internet üzerinden Mitsubishi servisi aradığında, 444 0 284 numaralı telefon üzerinden kendisini sözde Mitsubishi yetkili servisi olarak tanıtan bir firma tarafından kliması soğutmadığı için randevu verilmiştir. 15 Temmuz 2025 tarihinde, sözde Mitsubishi yetkili personeli U*** Can Balbey isimli teknisyen, klimanın soğutmama sebebi olarak kirli filtre ve 9 bar gaz dolumu gibi gerçek dışı bulgularla 15.000₺ talep etmiştir. Teknik konulara hâkim olmayan 1945 doğumlu babam, kandırılarak bu ödemeyi yapmış; klimanın hâlâ soğutmaması üzerine durumu bana bildirmiştir. Yenibosna Vergi Dairesine kayıtlı, vergi numarası 2630678450 olan CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. tarafından bu işlemin yapıldığı belirtilmiştir. Firma, kredi kartı ile 15.000₺ çekmiş, herhangi bir fatura kesmemiş, sorunu çözmemiş ve yetkili servis olduğunu iddia ederek babamdan haksız kazanç sağlamıştır. Ödeme dekontu ekte mevcuttur. Şikayetvar sitesinde de bu firmanın, farklı markaların yetkili servisi olduklarını iddia ederek birçok vatandaşı mağdur ettiğine dair şikayetler bulunmaktadır. Gerekli şikayetler Ticaret Bakanlığı'na ve fatura kesilmediği için Maliye Bakanlığı'na iletilmiştir. Bu şikayet, diğer vatandaşlarımızın da mağdur olmaması ve kendini sözde yetkili servis olarak tanıtan bu firmanın mağduriyet yaratmaması adına paylaşılmıştır.

Saygılarımla