Csr Sigorta Telefonlarını İstediği Zaman Açıyor, İstemediği Zaman Hiç Ulaşamıyoruz

Csr Sigorta Aracılık Hizmetleri ve acente sahibi a** e** hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kendisi ve yanında çalışan başka bir acente personeli, sigorta yatırım fonları, dolar fonları ve kuponları adı altında kısa ve uzun vadeli yatırım yaptıklarını söyleyerek önce bireysel emeklilik ve hayat sigortası yaptılar. Süreç içinde oluşturdukları samimiyeti kullanarak, a** e**’un verdiği ve csr Sigorta Aracılık Hizmetleri adına kayıtlı Akbank şirket hesabına, fon ve poliçe numaralarını açıklama kısmına yazarak para göndermemi istediler.

2024 Haziran ile 2025 Eylül ayları arasında bu hesaba, kendi adıma toplam 1.281.000 TL, annem adına ise 200.000 TL olmak üzere yüksek meblağlarda para gönderdim. İlk yaptığı dolarlı poliçelere ait örnekler ve tüm para transferlerine ilişkin dekontlar elimde mevcut. Ancak son yaklaşık 2,5 aydır ne ana paramı ne de vaat edilen getirileri hesabıma yatırmıyor. Telefonlarını istediği zaman açıyor, istemediği zaman hiç ulaşamıyoruz. Ulaştığımızda ise sürekli “yarın yatacak, bugün yatacak” şeklinde oyalayıcı söylemlerle durumu geçiştiriyor, somut hiçbir ödeme yapmıyor.

Şirketin gerçek merkezine ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamadık, resmi bir kanaldan doğrudan şirketle iletişim kuramıyoruz. Mevcut durumda, hem kendi adıma gönderdiğim 1.281.000 TL’nin hem de annem adına gönderdiğim 200.000 TL’nin ve bu tutarlarla ilgili taahhüt edilen tüm getirilerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca csr Sigorta Aracılık Hizmetleri ve a** e** hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve benzer şekilde mağdur edilmiş olabilecek diğer kişiler açısından da sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.