to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Ankara-Adana seferinde csr otobüs hizmetini kullandım. Otobüsün internet sitesinde Wi-Fi hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen, yolculuğum boyunca (yaklaşık 7 saat) Wi-Fi hizmetinden hiç yararlanamadım. Bilet numaram: 5.
Konu hakkında otobüs personeline danıştığımda Wi-Fi hizmetinin olmadığını öğrendim. Bu durum, yolculuk öncesinde belirtilen hizmetlerin sağlanmaması nedeniyle beni mağdur etti.
Csr’den beklentim, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teknik altyapının iyileştirilmesi ve verilen hizmetlerin gerçekten sunulmasını sağlamalarıdır.
9 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Adana-Ankara seferi için 3286642720 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüsün saat 13:00’te kalkması gerekirken, önce yarım saat rötar olacağı söylendi fakat otobüs tam bir saat gecikmeyle, yani 14:00’te hareket etti. Ayrıca bilet alırken otobüste Wi-F...
As Adana Seyahat firmasının sabah 09.00'da Adana'dan Ankara'ya hareket eden otobüsünde Wi-Fi bulunmamakta ve yolcular bu hizmetten mahrum bırakılmaktadır. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, kettle arızalı olduğu gerekçesiyle içecek servisi yapılmamaktadır. Hizmet kalitesinde de eksiklikl...
21.08.2025 tarihinde 68 aby 003 plakalı Yeni Aksaray otobüs firması ile Aksaray-Ankara 18:30 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Wi-Fi hizmetinden yararlanmak istediğimde, önce Wi-Fi olmadığını, ardından da şifresini bilmediklerini söylediler. Bu durumu hem şoför muavinine hem de çağrı mer...
31 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda, bilet alırken açıkça "Wi-Fi, priz ve tablet ekran" hizmetlerinin aktif olduğu söylenmesine rağmen, otobüste bu hizmetlerin hiçbiri çalışmıyordu. Wi-Fi tamamen yoktu. Ağ listesinde Metro’ya ait tek bir bağlantı bile görünmedi. ...
26 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-Ankara 00.30 seferinde seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs rötarlı olarak hareket etti ve koltuklar arızalıydı. Ayrıca, otobüste vaat edilen Wi-Fi hizmeti de yoktu. Tüm bu sorunları hem otobüs personeline hem de Metro Turizm müşteri hizmetlerine i...
Yorumlar