to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Wi-Fi Hizmeti Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
19 Ağustos 2025 18:391.498
19.08.2025 tarihinde Ankara-Adana seferinde csr otobüs hizmetini kullandım. Otobüsün internet sitesinde Wi-Fi hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen, yolculuğum boyunca (yaklaşık 7 saat) Wi-Fi hizmetinden hiç yararlanamadım. Bilet numaram: 5.
Konu hakkında otobüs personeline danıştığımda Wi-Fi hizmetinin olmadığını öğrendim. Bu durum, yolculuk öncesinde belirtilen hizmetlerin sağlanmaması nedeniyle beni mağdur etti.
Csr’den beklentim, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teknik altyapının iyileştirilmesi ve verilen hizmetlerin gerçekten sunulmasını sağlamalarıdır.
