to read complaints and reviews, or file yours. 
Csr firmasıyla 16 Şubat Pazartesi Antalya–Hatay ve 2 Mart Salı Hatay–Antalya yönünde yolculuk yaptık ve her iki seferde de aynı otobüsle, aynı sorunları yaşayarak seyahat etmek zorunda kaldık. Otobüste klima düzgün çalışmıyordu, bebeğimiz olmasına rağmen defalarca söylememize karşın klimayı açmadılar ya da açıyor gibi yapıp buz gibi ortamda bıraktılar. Giderken de gelirken de bebeğimiz soğuktan adeta dondu, buna rağmen “yanıyor” gibi geçiştiren bir tavırla muhatap olduk.
Ayrıca koltuklarda TV ekranı yoktu, alınan ücrete karşılık vaat edilen, konforlu ve huzurlu bir yolculuk kesinlikle sağlanmadı. Aynı araçla hem gidişte hem dönüşte bu sorunları yaşamamız, firmanın denetimsiz ve yolcu konforunu önemsemeyen bir şekilde çalıştığını düşündürüyor.
Bu yaşananların incelenmesini, özellikle bu aracın klima sorununun ve genel durumunun denetlenmesini ve yolcu memnuniyetini sağlayacak tedbirlerin alınmasını istiyorum. Bu şartlarda sundukları hizmet için ödediğimiz ücretin de iadesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 04.30 civarında Hatay csr firmasıyla Karabük–Hatay seferine bindim. Cisri firması üretimi olan otobüs seyir halindeyken arıza yaptı, su hortumu patladığı söylendi ancak buna rağmen aynı bozuk otobüsle yola devam edildi. Şu an kış günü yolculuk yapıyoruz, klimanın hiç çalış...
13 Ocak tarihinde saat 17.30 çıkışlı CSR Turizm’e ait 31 RJ 848 plakalı Hatay–Bursa–Yalova seferinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kaloriferleri çalışmadı ve defalarca söylememize rağmen sorun giderilmedi. Görevliler her seferinde kaloriferlerin bozuk olduğunu...
Şu an 28.11.2025 tarihinde csr Turizm ile Hatay–Bursa hattında, 19.15 İskenderun çıkışlı araçla seyahat etmeye çalışıyorum. Otobüs içinde bir yerlerden sürekli soğuk hava geliyor, ısıtma sistemi çalışmıyor ve bu yüzden yolculuk son derece konforsuz geçiyor. Ayrıca multimedya ekranları da çalışmıyor....
29.09.2025 tarihinde saat 20:15’te Denizli’den Hatay’a gitmek üzere Csr Turizm’den 1QZ00X2Q7 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğum sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden koltuk değişikliği yapıldı. Ayrıca Özkan Dinlenme Tesisleri’nde otobüsümüz arıza yaptı ve...
11.01.2026 tarihinde Hatay csr Turizm ile İskenderun’dan İstanbul’a 12.45 kalkış, 03.45 varışlı sefere bindim. Normalde gece 03.45’te İstanbul’da olmam gerekirken, hiçbir olağanüstü hava koşulu yokken, yollar açık ve kar kaplı değilken sabah 07.00’de İstanbul’a vardık. Benim özellikle 03.45’te orada...
Yorumlar