to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2024 tarihinde, Hatay csr firmasından 11 numaralı koltuk ve PNR 1QZ0186YM ile aldığım Ankara (AŞTİ) çıkışlı, Bursa varışlı otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03:30'da kalkması gereken otobüs, önce 30 dakika kala 04:15’e ertelendi. Ancak araç 04:35’te AŞTİ’ye geldi. Bu süreçte iki kez gecikme oldu ve ikinci gecikme için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 1 saatten fazla bekletildim ve mağdur edildim.
Bu yaşananlar dışında herhangi bir ek sorun yaşamadım, ancak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Seyahat için 490₺ ödedim ve bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Özellikle, gecikmelerle ilgili daha iyi bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere, 08.30’da hareket eden Hatay CSR otobüs firmasına ait 01BBL872 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1QZ00PENR. Normalde akşam 19.00’da Ankara’da olmamız gerekirken, otobüs yol boyunca üç defa arızalandı ve her seferinde tamirci ça...
Hatay CSR Seyahat ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 23 Haziran'da CSR Seyahat'in saat 19.30’da Adana’dan İstanbul’a giden seferinin, normalde 19.30’da kalkması gerekirken, otobüs neredeyse 21.00’da hareket etti. Bu gecikmenin ardından, Ankara çıkışında, Kahramankazan’da gece 2’de o...
13.10.2025 tarihinde Hatay csr Otobüs firması ile Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, şoför yolculuk sırasında aracın aks’ının kırıldığını ve yola devam edemeyeceğimizi belirtti. Bize, yaklaşık 2,5 saat sonra yeni bir otobüs geleceğini ve bu süre boyunca mola yerinde beklememiz gerektiğini söy...
6 Nisan 2024 csr firmasından bilet kestim. 8.30 otobüsüyle Hatay'dan Ankara'ya gidiliyor ancak otobüs o kadar kirli ki ilk defa tam anlamıyla iğrenerek yolculuk yapıyorum. Bu kirlilikle insanların sağlığını olumsuz etkileyebilecek olmasını firma nasıl göz ardı eder anlamıyorum. Daha önce de bu firma...
23.09.2025 tarihinde Hatay Otogar’dan saat 15:30’da hareket eden Hatay csr Otobüs firmasına ait, PNR no: 1QZ00VG8Z olan seferle İstanbul Esenler Otogar’a yolculuk yaptım. Normalde bilet alırken varış süresi 16 saat 45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, molalar dışında durmamasına rağmen oldu...
Yorumlar