Huntsman Knife İade Tutarı 4.928 TL Hesabımda Yatmadı

Csfloat üzerinden 26 Ağustos tarihinde Huntsman Knife | Lore minimal wear isimli skini iade ettim. Aynı gün iade talep ettiğim Driver Gloves Queen Jaguar isimli skinin ücreti Halkbank hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı, ancak Huntsman Knife | Lore minimal wear için 4.928 TL olan iade tutarı hesabıma hâlâ geçmedi.

Yaklaşık iki buçuk haftadır hem Csfloat hem de ödeme altyapısı olan Stripe ile mail üzerinden görüşüyorum. Benden banka ekstresi istediler, Halkbank ekstrelerimi defalarca kez gönderdim. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Son yazışmalarda işlemin büyük ihtimalle alıcı bankaya ulaştığını, birkaç gün daha beklememi, hâlâ yatmazsa tekrar dönüş yapmamı söylediler. Üzerinden belirtilen süreler de geçti, ben de tüm yönlendirmelere uymama rağmen sonuç alamadım.

Aynı işlemi aynı gün yaptığım diğer skin ödemesi Halkbank hesabıma geçmesine rağmen bu iadenin yatmaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. 4.928 TL tutarındaki iade ödememin Halkbank hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.