Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Ürünlerim Ve Param Mağdur Edildi

16.11.2025 gecesi dmarket.com Türkiye üzerinden banka kartımla Minimal Wear Huntsman Knife Gamma Doppler (275,44$) ve ★ Broken Fang Gloves | Jade (Minimal Wear) (yaklaşık 160$) olmak üzere iki farklı ürün satın aldım. Her iki işlemi de aynı IP adresi ve aynı banka kartı ile, iki farklı Steam hesabı üzerinden gerçekleştirdim. Huntsman Knife için 4 gün 16 saatlik takas bekleme süresi vardı, eldiven için ise bekleme süresi yoktu. Toplamda yaklaşık 435$ ödeme yaptım ve her iki işlem için de dekontlarım ve eldiven için işlem ID’si (eee951ac-f889-4679-b505-4f3be9e3a4a1) elimde mevcut.

17.11.2025 akşamı hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve ürünler teslim edilmeden kapatıldı. Sadece “şüpheli hareket tespit edildi” şeklinde bir e-posta aldım. Hesabımın tekrar açılması için kimliğim ve banka kartım ile selfie göndermem istendi, ancak kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için bu talebi yerine getirmedim. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.

dmarket.com’dan hesabımın neden kapatıldığına veya ödeme iadesiyle ilgili herhangi bir detaylı açıklama ve çözüm önerisi alamadım. Her iki ürün için toplamda yaklaşık 435$’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.