to read complaints and reviews, or file yours.Cross Motor Fazladan Para Talebi
Sivas’ta faaliyet gösteren Cross Motor isimli firmadan Asya Shark motorum için yedek parça satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım, dekontum mevcut olmasına rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen firma, sözde kargoya verildiğini söyleyip benden ekstra ücret talep etmektedir.
Başta sadece parça ücretini söylediler, kargo ücretini ise sonradan öğrendim. Kargonun da onlara ait olduğunu, kargo firmasıyla anlaşmaları bulunduğunu ifade ettiler. Şu an ise kargo ücreti ve bu kargo ücretinin iki katı kadar ekstra bedeli kendilerine ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ürün elimde olmadığı halde benden bu şekilde fazladan para talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu süreçte firmadan herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ekstra ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümü alamadım ve üzerine tekrar ücret isteniyor. Ücretini ödediğim yedek parçanın, ilave hiçbir ödeme talep edilmeden tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı ve ilgili makamlar nezdinde şikayetçi olacağımı da belirtmek istiyorum.
Gelişme
Sivas'ta bulunun Cross motor yedek parça satıcısı dolandırıcıdır Motorumn için yedek parça aldığım firma kargo bana ulaşmadan benden extra para istedi... Ve ürünü göndermiyor... Kargonun bana ulaşamadığını ve kargoya ödeyeceğim paranın iki katını kendilerine ödemem gerektiğini ve + kargo ücretini benim ödemem ödememi gerekçe gösteriyor.
Ürünü bana göndermeyip gönderdiğim paradan 800 küsur tl gibi kesinti yapıp paranın geri kalanını şimdi şikayet üzerine geri gönderdiler. Sözde kargo ücretini kestiler... Buradan şikayetçi olmasam eminim paranın ger kalanınıda iade etmeyeceklerdi. Zaten kendilerini Tüketici Hakları'na bildirdim devamında da dava edeceğim onların yüzünden motor muayenesine giremedim ve extra ceza ödemek durumda kalacağım.
