to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Crocs’un kendi orijinal sitesinden Classic model bir terlik satın aldım. Temmuz ayında giymeye başladım ve toplamda en fazla 4 kez kullandım.
Terliği her zaman kutusunda, güneşten uzak şekilde sakladım. Ancak, arka kısmında “Crocs” yazısının bulunduğu şeritte açılma meydana geldi. Ürünü çok az kullanmama ve özenle muhafaza etmeme rağmen böyle bir sorun yaşadım.
Şu ana kadar Crocs müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sipariş veya fatura numaram şu an elimde değil, ancak istenirse temin edebilirim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Crocs Crocband model navy yetişkin terliği yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü çok fazla giymememe rağmen, alt çizgi bandında marka kısmı kendiliğinden ayrıldı ve koptu. Bu sorun, terliği aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ortaya çıktı ve halen devam ediyor. Şu ana kadar Crocs müşte...
2 ay önce aldığım Crocs terliğimin arkası hemen çatladı. Değiştirilmesini talep ediyorum. Daha önce aldığım Crocs'u 5 yıl sorunsuz kullanmıştım. Bu kadar ünlü bir markanın böyle bir ürün üretmesine şaşırdım. 1 ayda terlik dağıldı. Dışarıda bile giymedim. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini tale...
Crocs Türkiye’den almış olduğum 288130 numaralı sipariş kapsamında gönderilen terlik, kullanılmamış şekilde iade edildi ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde: Defalarca mail attım, Telefonla ulaşmaya çal...
Crocs terliğimde açılmalar oldu. Daha 1 yıl olmadan bu sorunu yaşadım. Daha önce kullandığım ürünlerde böyle bir şey yaşamadım ama şu an fazla kullanmadan bu sorun ile karşılaştım. Zaman aldıkça daha kötü olup giyilmeme duruma gelecek gibi duruyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Trendyol üzerinden satın aldığım Crocs Classic Clog model terliğin tabanında, ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra deformasyon oluştu. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunumun çözülmesi için hem Crocs müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol ile iletişime geçtim...
Yorumlar