Kısa Sürede Küçülen Crocs Terliğim İçin Değişim Talebim Reddedildi

Crocs markasına ait Classic Slide model 43 numara terliği yaklaşık 4 ay önce Deichmann mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle tatilde kullandım ve kısa bir süre sonra terliğin kendi kendine küçüldüğünü fark ettim. Şu anda terlik ayağıma olmuyor ve kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Deichmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürün incelemeye alındı ancak olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu şekilde bir deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.