to read complaints and reviews, or file yours.Brezilya Fönü Sonrası İlgisiz Ve Saygısız Hizmetten Mağduriyet Yaşadım
Eylül ayı sonunda kızım için The Crew Hair Stüdyo Bağdat Caddesi şubesinde Brezilya fönü işlemi yaptırdık. İşlem için 4.000 TL ödedik ve işlemin tutması için ayrıca 1.500 TL’ye şampuan almamız gerektiği söylendi. Ancak işlem kısa sürede etkisini kaybetti. Yaklaşık bir ay sonra tekrar salona gittiğimizde, çalışanların son derece saygısız ve ters bir üslupla yaklaştıklarını, “ben tutmayacağını söylemişimdir” diyerek sorumluluk almadıklarını ve işlemi yapan kişinin de kendisi olmadığını, işlemi çıraklara yaptırdığını belirttiler.
Yaşadığımız bu olumsuzluk sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telefonda da aynı şekilde “Benden ne istiyorsunuz? ” gibi son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Bir kadın olarak, bir erkek çalışan tarafından bu şekilde saygısızca muamele görmekten dolayı çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım.
Beklentim, hem yaşanan bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma özür dilenmesi hem de ödediğim ücretin iade edilmesidir. Bağdat Caddesi, Caddebostan Mahallesi, Çam Fıstığı Sokak’taki bu şubede yaşadığım bu deneyimin başka müşterilerin de başına gelmemesini umuyorum.
Merhaba Sayın g** öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Crew hair studio olarak bir sonraki ziyaretinizde olumsuz deneyiminizi, güzel anılarla değiştirebileceğimizi umuyoruz. Sizlere ulaşabilmek için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ediyoruz. En yakın zamanda geri dönüşünüzü bekliyoruz.
