to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni yapılan bir yapının banyo ve ebeveyn banyosunun duş setleri ve muslukları arızalı. Sürekli su kaçıran musluklarla ne kadar idare edilebilir? Markanın WhatsApp hattından gerekli videoları gönderip servisin gelmesini rica ettim. Öncelikle duş setlerinin kendilerine ait olmadığını söyleyip sadece musluklar için servisin yönlendirilmesini yapacaklarını belirttiler. Bunu da kabul edip servisin gelmesini bekledim, fakat ne yazık ki aradan geçen 5 günün ardından 2 WhatsApp yazışması ve bir de müşteri temsilcisi ile yapılan telefon görüşmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Akan suyu durdurmak için son çare olarak ebeveyn banyosunun musluklarını söküp kör tapa takmak zorunda kaldım. Şu an banyonun musluğu damlatıyor fakat kullanıldığı için bir şey yapamıyoruz.
Bir markanın servisi bu kadar kötü olamaz. Gelmeyecekseniz söyleyin, biz de yasal yollarda hakkımızı arayalım.
2025 yılı içerisinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Kale marka klozet satın aldık. Ürünü aldıktan sonra taret musluğunda kırık vardı, mağaza tarafından değiştirildi. Montaj sırasında yeni doğmuş oğlum olduğu için süreci çok takip edemedim, ekip montajı yaptıktan sonra iki gün kullanmamamızı söyledi. ...
Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimiz de Vitra markasını tercih ettik. Ancak kısa bir zamanda sonra lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı süre içinde de klozetin içi lekelenmeye başladı. İnanın bunlar içinde servis gene de çağırmadım. Ancak klozette sifon sorunundan artık bıkmış dur...
Kale tuvalet taşı aldım. Montajını sözde yetkili servis yaptı. Sifona bastığınızda, klozetin içindeki pis su katı pislik ile beraber dışarıya, yerlere kadar taşıyordu. Yetkili servis geldi, doğru olduğunu bildirdi. Bugün ilave parça takmak için geldiler. Tuvalet taşımı kırdılar. Her taraf pislik içi...
Müteahhit, evimizde Bocchi marka banyo takımlarını tercih etmiş. Ancak bir klozet kapağı kırıldı ve taharet musluğundaki parça erimişti. Yetkili servis gelip kapağı ve musluğu değiştirdi. Fakat birkaç saat sonra klozet su sızdırmaya başladı. Yetkili servisi aradım ve mesaj attım, ancak geri dönüş ya...
Almış olduğum Turkuaz Seramik Ibiza model klozetin içinde siyah lekeler oluştu. Genel merkezi aradığımda E*** Bey'in numarasını verdiler. Kendisiyle görüştüğümde yetkili servisin numarasını verdi. Servis gelip problemin su haznesindeki kirden kaynaklandığını söyleyip zımpara yaptı, hizmet ücreti ala...
Yorumlar